Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена трансформатора на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена трансформатора для устройства кофемашина Vivitek от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

15
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2030
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена трансформатора Vivitek Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена трансформатора Vivitek Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена трансформатора Vivitek Ремонт дренажа
40 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена трансформатора Vivitek Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена трансформатора Vivitek Чистка дренажа
70 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена трансформатора Vivitek Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена трансформатора Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена трансформатора Vivitek Ремонт жерновов
90 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена трансформатора Vivitek Замена клапана безопасности
40 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена трансформатора Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена трансформатора Vivitek Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена трансформатора Vivitek Калибровка молотильного механизма
100 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена трансформатора Vivitek Замена ручки дозатора
60 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена трансформатора Vivitek Замена соленоида
100 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена трансформатора Vivitek Ремонт водяного насоса
100 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена трансформатора Vivitek Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена трансформатора Vivitek Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена трансформатора Vivitek Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена трансформатора Vivitek Регулировка давления
40 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена трансформатора Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена трансформатора Vivitek Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена трансформатора Vivitek Ремонт мультиклапана
80 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена трансформатора Vivitek Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена трансформатора Vivitek Декофенация
30 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена трансформатора Vivitek Комплексная профилактика
50 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена трансформатора Vivitek Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена трансформатора Vivitek Замена соединений
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена трансформатора Vivitek Ремонт термоблока
90 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена трансформатора Vivitek Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена трансформатора Vivitek Замена предохранителей
30 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена трансформатора Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена трансформатора Vivitek Замена щёток электродвигателя
50 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена трансформатора Vivitek Дезинфекция
90 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена трансформатора Vivitek Комплексный ремонт
40 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена трансформатора Vivitek Ремонт механической части
80 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена трансформатора Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена трансформатора Vivitek Замена редуктора в сборе
30 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена трансформатора Vivitek Замена блока / модуля управления
100 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена трансформатора Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена трансформатора Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена трансформатора Vivitek Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена трансформатора Vivitek Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена трансформатора Vivitek Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена трансформатора Vivitek Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена трансформатора Vivitek Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена трансформатора Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена трансформатора Vivitek Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена трансформатора Vivitek Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена трансформатора Vivitek Ремонт датчиков
30 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена трансформатора Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена трансформатора Vivitek Мелкий ремонт
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена трансформатора Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена трансформатора Vivitek Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена трансформатора Vivitek Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена трансформатора Vivitek Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена трансформатора Vivitek Замена насадок
60 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена трансформатора Vivitek Замена или ремонт термоблока
70 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена трансформатора Vivitek Замена или ремонт модуля управления
30 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена трансформатора Vivitek Замена патрубков
30 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена трансформатора Vivitek Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена трансформатора Vivitek Замена уплотнителей
60 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена трансформатора Vivitek Удаление засора
40 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена трансформатора Vivitek Замена резервуара с водой
50 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена трансформатора Vivitek Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена трансформатора Vivitek Ремонт или замена проводки
80 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена трансформатора Vivitek Полная чистка
70 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена трансформатора Vivitek Диагностика неисправности
50 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена трансформатора Vivitek Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена трансформатора Vivitek Прочистка дренажа
90 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена трансформатора Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена трансформатора Vivitek Чистка заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена трансформатора Vivitek Полный ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена трансформатора Vivitek Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена трансформатора Vivitek Замена блока питания
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена трансформатора Vivitek Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена трансформатора Vivitek Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена трансформатора Vivitek Замена трубок
40 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена трансформатора Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена трансформатора Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена трансформатора Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена трансформатора Vivitek Ремонт крана пара
80 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена трансформатора Vivitek Ремонт помпы
100 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена трансформатора Vivitek Замена мультиклапана
50 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена трансформатора Vivitek Ремонт заварного механизма
50 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена трансформатора Vivitek Ремонт электропроводки
70 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена трансформатора Vivitek Замена термостата
50 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена трансформатора Vivitek Замена нагревательного элемента
40 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена трансформатора Vivitek Замена блока управления
60 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена трансформатора Vivitek Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена трансформатора Vivitek Замена термоблока
80 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена трансформатора Vivitek Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена трансформатора Vivitek Замена двигателя
80 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена трансформатора Vivitek Замена энкодера
100 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена трансформатора Vivitek Замена платы управления
100 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена трансформатора Vivitek Комплексная чистка
50 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена трансформатора Vivitek Замена датчиков
100 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена трансформатора Vivitek Декальцинация
100 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена трансформатора Vivitek Замена термодатчика
60 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена трансформатора Vivitek Замена контактов поддона
60 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена трансформатора Vivitek Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена трансформатора Vivitek Замена кофемолки
30 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена трансформатора Vivitek Замена прокладок
70 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена трансформатора Vivitek Замена микровыключателя
90 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена трансформатора Vivitek Замена крана пара
70 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена трансформатора Vivitek Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена трансформатора Vivitek Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена трансформатора Vivitek Замена жерновов кофемолки
70 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена трансформатора Vivitek Замена мембраны
30 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена трансформатора Vivitek Замена фильтров
60 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена трансформатора Vivitek Замена датчика уровня воды
80 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена трансформатора Vivitek Замена бойлера
30 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена трансформатора Vivitek Замена пароблока
30 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена трансформатора Vivitek Восстановление компонентов
60 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена трансформатора Vivitek Замена трансформатора
60 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена трансформатора Vivitek Чистка системы подачи воды
60 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена трансформатора Vivitek Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена трансформатора Vivitek Замена датчика воды
50 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена трансформатора Vivitek Замена клапана пара
30 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена трансформатора Vivitek Замена капучинатора
40 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена трансформатора Vivitek Замена бака воды
90 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена трансформатора Vivitek Ремонт бойлера
40 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена трансформатора Vivitek Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена трансформатора Vivitek Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена трансформатора Vivitek Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена трансформатора Vivitek Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена трансформатора Vivitek Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена трансформатора Vivitek Ремонт ЦЗУ
60 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена трансформатора Vivitek Замена шлангов
90 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена трансформатора Vivitek Замена насоса
40 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у замена трансформатора Vivitek Замена фильтра
90 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена трансформатора Vivitek Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена трансформатора Vivitek Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена трансформатора Vivitek Замена дисплея
70 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена трансформатора Vivitek Ремонт системной платы
30 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена трансформатора Vivitek Замена сетевого шнура
50 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена трансформатора Vivitek Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена трансформатора Vivitek Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена трансформатора Vivitek Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена трансформатора Vivitek Ремонт платы управления
70 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена трансформатора Vivitek Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена трансформатора Vivitek Чистка от кофейных масел
70 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена трансформатора Vivitek Замена жерновов
50 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена трансформатора Vivitek Ремонт насоса
50 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена трансформатора Vivitek Замена клапана
70 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена трансформатора Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена трансформатора на других кофемашинах Vivitek

Замена трансформатора кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена трансформатора кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 285 оценки
Обзор
Отзывы 210
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще