Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена термостата на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена термостата для устройства кофемашина Vivitek от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

10
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2158
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замены термостата Vivitek Ремонт материнской платы
50 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замены термостата Vivitek Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замены термостата Vivitek Ремонт дренажа
50 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замены термостата Vivitek Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замены термостата Vivitek Чистка дренажа
80 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замены термостата Vivitek Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замены термостата Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замены термостата Vivitek Ремонт жерновов
50 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замены термостата Vivitek Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замены термостата Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замены термостата Vivitek Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замены термостата Vivitek Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замены термостата Vivitek Замена ручки дозатора
80 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у замены термостата Vivitek Замена соленоида
80 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замены термостата Vivitek Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замены термостата Vivitek Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замены термостата Vivitek Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замены термостата Vivitek Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замены термостата Vivitek Регулировка давления
60 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замены термостата Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замены термостата Vivitek Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замены термостата Vivitek Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замены термостата Vivitek Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
740 р
Декофенация у замены термостата Vivitek Декофенация
80 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замены термостата Vivitek Комплексная профилактика
40 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замены термостата Vivitek Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замены термостата Vivitek Замена соединений
50 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замены термостата Vivitek Ремонт термоблока
60 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замены термостата Vivitek Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замены термостата Vivitek Замена предохранителей
100 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замены термостата Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замены термостата Vivitek Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замены термостата Vivitek Дезинфекция
40 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замены термостата Vivitek Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замены термостата Vivitek Ремонт механической части
60 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замены термостата Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замены термостата Vivitek Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замены термостата Vivitek Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замены термостата Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замены термостата Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замены термостата Vivitek Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замены термостата Vivitek Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замены термостата Vivitek Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замены термостата Vivitek Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замены термостата Vivitek Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замены термостата Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замены термостата Vivitek Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замены термостата Vivitek Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замены термостата Vivitek Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замены термостата Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замены термостата Vivitek Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замены термостата Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замены термостата Vivitek Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замены термостата Vivitek Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замены термостата Vivitek Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замены термостата Vivitek Замена насадок
40 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замены термостата Vivitek Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замены термостата Vivitek Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замены термостата Vivitek Замена патрубков
80 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замены термостата Vivitek Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замены термостата Vivitek Замена уплотнителей
50 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замены термостата Vivitek Удаление засора
80 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замены термостата Vivitek Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замены термостата Vivitek Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замены термостата Vivitek Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замены термостата Vivitek Полная чистка
90 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замены термостата Vivitek Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замены термостата Vivitek Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замены термостата Vivitek Прочистка дренажа
30 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замены термостата Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замены термостата Vivitek Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замены термостата Vivitek Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замены термостата Vivitek Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замены термостата Vivitek Замена блока питания
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замены термостата Vivitek Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замены термостата Vivitek Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замены термостата Vivitek Замена трубок
80 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замены термостата Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замены термостата Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замены термостата Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замены термостата Vivitek Ремонт крана пара
60 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замены термостата Vivitek Ремонт помпы
80 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замены термостата Vivitek Замена мультиклапана
70 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замены термостата Vivitek Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замены термостата Vivitek Ремонт электропроводки
40 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замены термостата Vivitek Замена термостата
70 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замены термостата Vivitek Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замены термостата Vivitek Замена блока управления
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замены термостата Vivitek Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замены термостата Vivitek Замена термоблока
90 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замены термостата Vivitek Ремонт кофемолки
80 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замены термостата Vivitek Замена двигателя
70 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замены термостата Vivitek Замена энкодера
30 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замены термостата Vivitek Замена платы управления
30 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замены термостата Vivitek Комплексная чистка
100 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замены термостата Vivitek Замена датчиков
70 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замены термостата Vivitek Декальцинация
50 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замены термостата Vivitek Замена термодатчика
70 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замены термостата Vivitek Замена контактов поддона
90 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замены термостата Vivitek Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замены термостата Vivitek Замена кофемолки
70 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замены термостата Vivitek Замена прокладок
80 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замены термостата Vivitek Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замены термостата Vivitek Замена крана пара
90 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замены термостата Vivitek Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замены термостата Vivitek Замена электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замены термостата Vivitek Замена жерновов кофемолки
80 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замены термостата Vivitek Замена мембраны
50 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замены термостата Vivitek Замена фильтров
60 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замены термостата Vivitek Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замены термостата Vivitek Замена бойлера
70 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замены термостата Vivitek Замена пароблока
70 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замены термостата Vivitek Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замены термостата Vivitek Замена трансформатора
40 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замены термостата Vivitek Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замены термостата Vivitek Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замены термостата Vivitek Замена датчика воды
90 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замены термостата Vivitek Замена клапана пара
90 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замены термостата Vivitek Замена капучинатора
90 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замены термостата Vivitek Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замены термостата Vivitek Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замены термостата Vivitek Замена клапанов
80 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замены термостата Vivitek Замена клапана дренажа
60 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замены термостата Vivitek Чистка диспенсеров
60 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замены термостата Vivitek Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замены термостата Vivitek Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замены термостата Vivitek Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замены термостата Vivitek Замена шлангов
90 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замены термостата Vivitek Замена насоса
100 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замены термостата Vivitek Замена фильтра
30 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замены термостата Vivitek Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замены термостата Vivitek Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замены термостата Vivitek Замена дисплея
40 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замены термостата Vivitek Ремонт системной платы
100 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замены термостата Vivitek Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замены термостата Vivitek Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замены термостата Vivitek Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замены термостата Vivitek Легкий ремонт электронной платы
70 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замены термостата Vivitek Ремонт платы управления
100 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замены термостата Vivitek Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замены термостата Vivitek Чистка от кофейных масел
40 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замены термостата Vivitek Замена жерновов
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замены термостата Vivitek Ремонт насоса
60 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замены термостата Vivitek Замена клапана
50 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замены термостата Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена термостата на других кофемашинах Vivitek

Замена термостата кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена термостата кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 200 оценки
Обзор
Отзывы 205
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще