Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена соленоида на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена соленоида для устройства кофемашина Vivitek от 1700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

20
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2581
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена соленоида Vivitek Ремонт материнской платы
90 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена соленоида Vivitek Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена соленоида Vivitek Ремонт дренажа
60 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена соленоида Vivitek Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена соленоида Vivitek Чистка дренажа
40 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена соленоида Vivitek Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена соленоида Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена соленоида Vivitek Ремонт жерновов
80 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замена соленоида Vivitek Замена клапана безопасности
30 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена соленоида Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена соленоида Vivitek Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена соленоида Vivitek Калибровка молотильного механизма
30 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена соленоида Vivitek Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена соленоида Vivitek Замена соленоида
40 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена соленоида Vivitek Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена соленоида Vivitek Очистка кофемашины
30 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена соленоида Vivitek Замена / чистка счетчика воды
70 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена соленоида Vivitek Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена соленоида Vivitek Регулировка давления
60 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена соленоида Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена соленоида Vivitek Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена соленоида Vivitek Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена соленоида Vivitek Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена соленоида Vivitek Декофенация
60 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена соленоида Vivitek Комплексная профилактика
60 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена соленоида Vivitek Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена соленоида Vivitek Замена соединений
100 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена соленоида Vivitek Ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у замена соленоида Vivitek Чистка кофемолки
60 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена соленоида Vivitek Замена предохранителей
50 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена соленоида Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена соленоида Vivitek Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена соленоида Vivitek Дезинфекция
30 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена соленоида Vivitek Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена соленоида Vivitek Ремонт механической части
50 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена соленоида Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена соленоида Vivitek Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена соленоида Vivitek Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена соленоида Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена соленоида Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена соленоида Vivitek Ремонт привода заварочного блока
30 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена соленоида Vivitek Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замена соленоида Vivitek Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена соленоида Vivitek Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена соленоида Vivitek Ремонт / замена дисплея
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена соленоида Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена соленоида Vivitek Ремонт панели управления
90 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена соленоида Vivitek Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена соленоида Vivitek Ремонт датчиков
100 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена соленоида Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена соленоида Vivitek Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена соленоида Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена соленоида Vivitek Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена соленоида Vivitek Чистка кофевода / дозатора
40 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена соленоида Vivitek Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена соленоида Vivitek Замена насадок
30 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена соленоида Vivitek Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена соленоида Vivitek Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена соленоида Vivitek Замена патрубков
80 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у замена соленоида Vivitek Чистка гидросистемы
90 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена соленоида Vivitek Замена уплотнителей
30 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена соленоида Vivitek Удаление засора
80 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена соленоида Vivitek Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена соленоида Vivitek Очистка молочной системы
70 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена соленоида Vivitek Ремонт или замена проводки
100 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена соленоида Vivitek Полная чистка
100 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена соленоида Vivitek Диагностика неисправности
50 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена соленоида Vivitek Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена соленоида Vivitek Прочистка дренажа
30 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена соленоида Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена соленоида Vivitek Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена соленоида Vivitek Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена соленоида Vivitek Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена соленоида Vivitek Замена блока питания
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена соленоида Vivitek Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена соленоида Vivitek Ремонт гидросистемы
90 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена соленоида Vivitek Замена трубок
40 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена соленоида Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена соленоида Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена соленоида Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена соленоида Vivitek Ремонт крана пара
100 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена соленоида Vivitek Ремонт помпы
60 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена соленоида Vivitek Замена мультиклапана
50 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена соленоида Vivitek Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена соленоида Vivitek Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена соленоида Vivitek Замена термостата
90 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена соленоида Vivitek Замена нагревательного элемента
40 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена соленоида Vivitek Замена блока управления
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена соленоида Vivitek Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена соленоида Vivitek Замена термоблока
90 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена соленоида Vivitek Ремонт кофемолки
100 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена соленоида Vivitek Замена двигателя
40 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена соленоида Vivitek Замена энкодера
80 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена соленоида Vivitek Замена платы управления
30 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена соленоида Vivitek Комплексная чистка
100 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена соленоида Vivitek Замена датчиков
50 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена соленоида Vivitek Декальцинация
50 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена соленоида Vivitek Замена термодатчика
40 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена соленоида Vivitek Замена контактов поддона
50 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена соленоида Vivitek Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена соленоида Vivitek Замена кофемолки
60 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена соленоида Vivitek Замена прокладок
50 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена соленоида Vivitek Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена соленоида Vivitek Замена крана пара
30 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена соленоида Vivitek Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена соленоида Vivitek Замена электромагнитного клапана
30 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена соленоида Vivitek Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена соленоида Vivitek Замена мембраны
30 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена соленоида Vivitek Замена фильтров
60 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена соленоида Vivitek Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена соленоида Vivitek Замена бойлера
60 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена соленоида Vivitek Замена пароблока
30 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена соленоида Vivitek Восстановление компонентов
50 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена соленоида Vivitek Замена трансформатора
80 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена соленоида Vivitek Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замена соленоида Vivitek Замена уплотнительных колец
60 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена соленоида Vivitek Замена датчика воды
50 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена соленоида Vivitek Замена клапана пара
50 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена соленоида Vivitek Замена капучинатора
70 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена соленоида Vivitek Замена бака воды
80 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена соленоида Vivitek Ремонт бойлера
90 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена соленоида Vivitek Замена клапанов
40 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена соленоида Vivitek Замена клапана дренажа
50 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена соленоида Vivitek Чистка диспенсеров
30 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена соленоида Vivitek Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена соленоида Vivitek Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена соленоида Vivitek Ремонт ЦЗУ
70 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена соленоида Vivitek Замена шлангов
60 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена соленоида Vivitek Замена насоса
70 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена соленоида Vivitek Замена фильтра
90 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена соленоида Vivitek Замена корпусных элементов
40 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена соленоида Vivitek Замена ТЭНа
50 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена соленоида Vivitek Замена дисплея
90 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замена соленоида Vivitek Ремонт системной платы
30 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена соленоида Vivitek Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена соленоида Vivitek Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена соленоида Vivitek Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена соленоида Vivitek Легкий ремонт электронной платы
50 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена соленоида Vivitek Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена соленоида Vivitek Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена соленоида Vivitek Чистка от кофейных масел
90 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена соленоида Vivitek Замена жерновов
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена соленоида Vivitek Ремонт насоса
50 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена соленоида Vivitek Замена клапана
90 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена соленоида Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена соленоида на других кофемашинах Vivitek

Замена соленоида кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена соленоида кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 295 оценки
Обзор
Отзывы 200
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще