Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена соединений на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена соединений для устройства кофемашина Vivitek от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

18
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2009
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена соединений Vivitek Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена соединений Vivitek Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена соединений Vivitek Ремонт дренажа
50 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена соединений Vivitek Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена соединений Vivitek Чистка дренажа
30 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена соединений Vivitek Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена соединений Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена соединений Vivitek Ремонт жерновов
100 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена соединений Vivitek Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена соединений Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена соединений Vivitek Профилактическое обслуживание
60 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена соединений Vivitek Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена соединений Vivitek Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена соединений Vivitek Замена соленоида
90 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена соединений Vivitek Ремонт водяного насоса
80 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена соединений Vivitek Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена соединений Vivitek Замена / чистка счетчика воды
30 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена соединений Vivitek Замена прокладок, хомутов
60 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена соединений Vivitek Регулировка давления
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена соединений Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена соединений Vivitek Ремонт капучинатора
80 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена соединений Vivitek Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена соединений Vivitek Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена соединений Vivitek Декофенация
50 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена соединений Vivitek Комплексная профилактика
40 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена соединений Vivitek Ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена соединений Vivitek Замена соединений
90 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена соединений Vivitek Ремонт термоблока
40 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у замена соединений Vivitek Чистка кофемолки
90 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена соединений Vivitek Замена предохранителей
30 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена соединений Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена соединений Vivitek Замена щёток электродвигателя
50 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена соединений Vivitek Дезинфекция
40 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена соединений Vivitek Комплексный ремонт
100 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена соединений Vivitek Ремонт механической части
60 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена соединений Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена соединений Vivitek Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена соединений Vivitek Замена блока / модуля управления
100 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена соединений Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена соединений Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена соединений Vivitek Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена соединений Vivitek Ремонт насоса / помпы
60 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена соединений Vivitek Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена соединений Vivitek Ремонт/замена флоуметра
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена соединений Vivitek Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена соединений Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена соединений Vivitek Ремонт панели управления
100 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена соединений Vivitek Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена соединений Vivitek Ремонт датчиков
80 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена соединений Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена соединений Vivitek Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена соединений Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена соединений Vivitek Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена соединений Vivitek Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена соединений Vivitek Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена соединений Vivitek Замена насадок
50 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена соединений Vivitek Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена соединений Vivitek Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена соединений Vivitek Замена патрубков
60 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена соединений Vivitek Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена соединений Vivitek Замена уплотнителей
60 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена соединений Vivitek Удаление засора
70 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена соединений Vivitek Замена резервуара с водой
40 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена соединений Vivitek Очистка молочной системы
50 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена соединений Vivitek Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена соединений Vivitek Полная чистка
90 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена соединений Vivitek Диагностика неисправности
40 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена соединений Vivitek Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена соединений Vivitek Прочистка дренажа
30 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена соединений Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена соединений Vivitek Чистка заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена соединений Vivitek Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена соединений Vivitek Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена соединений Vivitek Замена блока питания
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена соединений Vivitek Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена соединений Vivitek Ремонт гидросистемы
100 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена соединений Vivitek Замена трубок
70 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена соединений Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена соединений Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена соединений Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена соединений Vivitek Ремонт крана пара
50 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена соединений Vivitek Ремонт помпы
50 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена соединений Vivitek Замена мультиклапана
90 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена соединений Vivitek Ремонт заварного механизма
50 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена соединений Vivitek Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена соединений Vivitek Замена термостата
60 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена соединений Vivitek Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена соединений Vivitek Замена блока управления
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена соединений Vivitek Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена соединений Vivitek Замена термоблока
60 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена соединений Vivitek Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена соединений Vivitek Замена двигателя
80 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена соединений Vivitek Замена энкодера
70 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена соединений Vivitek Замена платы управления
100 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена соединений Vivitek Комплексная чистка
60 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена соединений Vivitek Замена датчиков
90 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена соединений Vivitek Декальцинация
60 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена соединений Vivitek Замена термодатчика
30 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена соединений Vivitek Замена контактов поддона
70 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена соединений Vivitek Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена соединений Vivitek Замена кофемолки
60 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена соединений Vivitek Замена прокладок
50 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена соединений Vivitek Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена соединений Vivitek Замена крана пара
80 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена соединений Vivitek Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена соединений Vivitek Замена электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена соединений Vivitek Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена соединений Vivitek Замена мембраны
60 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена соединений Vivitek Замена фильтров
100 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена соединений Vivitek Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена соединений Vivitek Замена бойлера
90 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена соединений Vivitek Замена пароблока
90 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена соединений Vivitek Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена соединений Vivitek Замена трансформатора
40 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена соединений Vivitek Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена соединений Vivitek Замена уплотнительных колец
50 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена соединений Vivitek Замена датчика воды
30 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена соединений Vivitek Замена клапана пара
100 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена соединений Vivitek Замена капучинатора
90 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена соединений Vivitek Замена бака воды
70 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замена соединений Vivitek Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена соединений Vivitek Замена клапанов
30 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена соединений Vivitek Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена соединений Vivitek Чистка диспенсеров
30 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена соединений Vivitek Замена гидросистемы
60 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена соединений Vivitek Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена соединений Vivitek Ремонт ЦЗУ
100 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена соединений Vivitek Замена шлангов
40 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена соединений Vivitek Замена насоса
90 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена соединений Vivitek Замена фильтра
90 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена соединений Vivitek Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена соединений Vivitek Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена соединений Vivitek Замена дисплея
30 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена соединений Vivitek Ремонт системной платы
40 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена соединений Vivitek Замена сетевого шнура
30 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена соединений Vivitek Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена соединений Vivitek Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена соединений Vivitek Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена соединений Vivitek Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена соединений Vivitek Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена соединений Vivitek Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена соединений Vivitek Замена жерновов
90 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена соединений Vivitek Ремонт насоса
90 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена соединений Vivitek Замена клапана
30 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена соединений Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена соединений на других кофемашинах Vivitek

Замена соединений кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена соединений кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 285 оценки
Обзор
Отзывы 220
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще