Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена прокладок на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена прокладок для устройства кофемашина Vivitek от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2050
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замены прокладок Vivitek Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замены прокладок Vivitek Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замены прокладок Vivitek Ремонт дренажа
90 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замены прокладок Vivitek Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замены прокладок Vivitek Чистка дренажа
100 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замены прокладок Vivitek Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замены прокладок Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замены прокладок Vivitek Ремонт жерновов
90 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замены прокладок Vivitek Замена клапана безопасности
100 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замены прокладок Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замены прокладок Vivitek Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замены прокладок Vivitek Калибровка молотильного механизма
50 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замены прокладок Vivitek Замена ручки дозатора
90 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замены прокладок Vivitek Замена соленоида
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замены прокладок Vivitek Ремонт водяного насоса
70 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замены прокладок Vivitek Очистка кофемашины
70 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замены прокладок Vivitek Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замены прокладок Vivitek Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замены прокладок Vivitek Регулировка давления
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замены прокладок Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замены прокладок Vivitek Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замены прокладок Vivitek Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замены прокладок Vivitek Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
740 р
Декофенация у замены прокладок Vivitek Декофенация
50 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замены прокладок Vivitek Комплексная профилактика
40 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замены прокладок Vivitek Ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замены прокладок Vivitek Замена соединений
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замены прокладок Vivitek Ремонт термоблока
30 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замены прокладок Vivitek Чистка кофемолки
90 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замены прокладок Vivitek Замена предохранителей
60 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замены прокладок Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замены прокладок Vivitek Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замены прокладок Vivitek Дезинфекция
50 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замены прокладок Vivitek Комплексный ремонт
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замены прокладок Vivitek Ремонт механической части
40 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замены прокладок Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замены прокладок Vivitek Замена редуктора в сборе
80 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замены прокладок Vivitek Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замены прокладок Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замены прокладок Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замены прокладок Vivitek Ремонт привода заварочного блока
90 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замены прокладок Vivitek Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замены прокладок Vivitek Замена насоса / помпы
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замены прокладок Vivitek Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замены прокладок Vivitek Ремонт / замена дисплея
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замены прокладок Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замены прокладок Vivitek Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замены прокладок Vivitek Замена датчика воды / уровня
70 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замены прокладок Vivitek Ремонт датчиков
30 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замены прокладок Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замены прокладок Vivitek Мелкий ремонт
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замены прокладок Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замены прокладок Vivitek Калибровка кофемолки
30 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замены прокладок Vivitek Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замены прокладок Vivitek Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замены прокладок Vivitek Замена насадок
30 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замены прокладок Vivitek Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замены прокладок Vivitek Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замены прокладок Vivitek Замена патрубков
70 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у замены прокладок Vivitek Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замены прокладок Vivitek Замена уплотнителей
50 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замены прокладок Vivitek Удаление засора
60 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замены прокладок Vivitek Замена резервуара с водой
30 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замены прокладок Vivitek Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замены прокладок Vivitek Ремонт или замена проводки
70 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замены прокладок Vivitek Полная чистка
60 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замены прокладок Vivitek Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замены прокладок Vivitek Прошивка / обновление ПО
90 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замены прокладок Vivitek Прочистка дренажа
50 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замены прокладок Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замены прокладок Vivitek Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замены прокладок Vivitek Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замены прокладок Vivitek Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замены прокладок Vivitek Замена блока питания
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замены прокладок Vivitek Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замены прокладок Vivitek Ремонт гидросистемы
60 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замены прокладок Vivitek Замена трубок
50 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замены прокладок Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замены прокладок Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замены прокладок Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замены прокладок Vivitek Ремонт крана пара
100 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замены прокладок Vivitek Ремонт помпы
100 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замены прокладок Vivitek Замена мультиклапана
80 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замены прокладок Vivitek Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замены прокладок Vivitek Ремонт электропроводки
40 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замены прокладок Vivitek Замена термостата
60 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замены прокладок Vivitek Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замены прокладок Vivitek Замена блока управления
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замены прокладок Vivitek Ремонт переключателей режимов
40 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замены прокладок Vivitek Замена термоблока
80 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замены прокладок Vivitek Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замены прокладок Vivitek Замена двигателя
80 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замены прокладок Vivitek Замена энкодера
30 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замены прокладок Vivitek Замена платы управления
60 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замены прокладок Vivitek Комплексная чистка
90 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замены прокладок Vivitek Замена датчиков
70 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замены прокладок Vivitek Декальцинация
90 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замены прокладок Vivitek Замена термодатчика
40 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замены прокладок Vivitek Замена контактов поддона
50 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замены прокладок Vivitek Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замены прокладок Vivitek Замена кофемолки
90 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замены прокладок Vivitek Замена прокладок
100 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замены прокладок Vivitek Замена микровыключателя
90 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замены прокладок Vivitek Замена крана пара
70 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замены прокладок Vivitek Замена дренажного клапана
30 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замены прокладок Vivitek Замена электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замены прокладок Vivitek Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замены прокладок Vivitek Замена мембраны
70 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замены прокладок Vivitek Замена фильтров
70 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замены прокладок Vivitek Замена датчика уровня воды
60 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замены прокладок Vivitek Замена бойлера
70 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замены прокладок Vivitek Замена пароблока
90 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у замены прокладок Vivitek Восстановление компонентов
70 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замены прокладок Vivitek Замена трансформатора
100 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замены прокладок Vivitek Чистка системы подачи воды
40 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замены прокладок Vivitek Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замены прокладок Vivitek Замена датчика воды
60 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замены прокладок Vivitek Замена клапана пара
50 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замены прокладок Vivitek Замена капучинатора
90 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замены прокладок Vivitek Замена бака воды
80 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замены прокладок Vivitek Ремонт бойлера
50 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замены прокладок Vivitek Замена клапанов
80 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замены прокладок Vivitek Замена клапана дренажа
40 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замены прокладок Vivitek Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замены прокладок Vivitek Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замены прокладок Vivitek Ремонт термодатчика
50 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замены прокладок Vivitek Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замены прокладок Vivitek Замена шлангов
80 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замены прокладок Vivitek Замена насоса
100 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замены прокладок Vivitek Замена фильтра
90 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замены прокладок Vivitek Замена корпусных элементов
70 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замены прокладок Vivitek Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замены прокладок Vivitek Замена дисплея
80 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замены прокладок Vivitek Ремонт системной платы
90 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замены прокладок Vivitek Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замены прокладок Vivitek Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замены прокладок Vivitek Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замены прокладок Vivitek Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замены прокладок Vivitek Ремонт платы управления
90 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замены прокладок Vivitek Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замены прокладок Vivitek Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замены прокладок Vivitek Замена жерновов
40 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замены прокладок Vivitek Ремонт насоса
70 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замены прокладок Vivitek Замена клапана
30 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замены прокладок Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена прокладок на других кофемашинах Vivitek

Замена прокладок кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена прокладок кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 275 оценки
Обзор
Отзывы 235
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще