Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена предохранителей на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена предохранителей для устройства кофемашина Vivitek от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

15
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3093
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена предохранителей Vivitek Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена предохранителей Vivitek Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена предохранителей Vivitek Ремонт дренажа
70 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена предохранителей Vivitek Чистка кофейных масел
60 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замена предохранителей Vivitek Чистка дренажа
90 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена предохранителей Vivitek Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена предохранителей Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена предохранителей Vivitek Ремонт жерновов
80 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена предохранителей Vivitek Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена предохранителей Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена предохранителей Vivitek Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена предохранителей Vivitek Калибровка молотильного механизма
100 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена предохранителей Vivitek Замена ручки дозатора
40 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена предохранителей Vivitek Замена соленоида
30 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена предохранителей Vivitek Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена предохранителей Vivitek Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена предохранителей Vivitek Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена предохранителей Vivitek Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена предохранителей Vivitek Регулировка давления
60 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена предохранителей Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена предохранителей Vivitek Ремонт капучинатора
100 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена предохранителей Vivitek Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена предохранителей Vivitek Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена предохранителей Vivitek Декофенация
50 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена предохранителей Vivitek Комплексная профилактика
100 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена предохранителей Vivitek Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена предохранителей Vivitek Замена соединений
60 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена предохранителей Vivitek Ремонт термоблока
80 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена предохранителей Vivitek Чистка кофемолки
100 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена предохранителей Vivitek Замена предохранителей
80 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена предохранителей Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена предохранителей Vivitek Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена предохранителей Vivitek Дезинфекция
40 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена предохранителей Vivitek Комплексный ремонт
90 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена предохранителей Vivitek Ремонт механической части
40 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена предохранителей Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена предохранителей Vivitek Замена редуктора в сборе
80 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена предохранителей Vivitek Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена предохранителей Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена предохранителей Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена предохранителей Vivitek Ремонт привода заварочного блока
80 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена предохранителей Vivitek Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замена предохранителей Vivitek Замена насоса / помпы
60 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена предохранителей Vivitek Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена предохранителей Vivitek Ремонт / замена дисплея
90 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена предохранителей Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена предохранителей Vivitek Ремонт панели управления
90 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена предохранителей Vivitek Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена предохранителей Vivitek Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена предохранителей Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена предохранителей Vivitek Мелкий ремонт
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена предохранителей Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена предохранителей Vivitek Калибровка кофемолки
80 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена предохранителей Vivitek Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена предохранителей Vivitek Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена предохранителей Vivitek Замена насадок
90 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена предохранителей Vivitek Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена предохранителей Vivitek Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена предохранителей Vivitek Замена патрубков
90 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена предохранителей Vivitek Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена предохранителей Vivitek Замена уплотнителей
70 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена предохранителей Vivitek Удаление засора
100 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена предохранителей Vivitek Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена предохранителей Vivitek Очистка молочной системы
80 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена предохранителей Vivitek Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена предохранителей Vivitek Полная чистка
100 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена предохранителей Vivitek Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена предохранителей Vivitek Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена предохранителей Vivitek Прочистка дренажа
60 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена предохранителей Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена предохранителей Vivitek Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена предохранителей Vivitek Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена предохранителей Vivitek Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена предохранителей Vivitek Замена блока питания
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена предохранителей Vivitek Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена предохранителей Vivitek Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена предохранителей Vivitek Замена трубок
40 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена предохранителей Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена предохранителей Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена предохранителей Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена предохранителей Vivitek Ремонт крана пара
70 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена предохранителей Vivitek Ремонт помпы
60 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена предохранителей Vivitek Замена мультиклапана
50 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена предохранителей Vivitek Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена предохранителей Vivitek Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена предохранителей Vivitek Замена термостата
100 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена предохранителей Vivitek Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена предохранителей Vivitek Замена блока управления
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена предохранителей Vivitek Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена предохранителей Vivitek Замена термоблока
30 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена предохранителей Vivitek Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена предохранителей Vivitek Замена двигателя
60 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена предохранителей Vivitek Замена энкодера
60 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена предохранителей Vivitek Замена платы управления
100 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена предохранителей Vivitek Комплексная чистка
30 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена предохранителей Vivitek Замена датчиков
60 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена предохранителей Vivitek Декальцинация
50 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена предохранителей Vivitek Замена термодатчика
60 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена предохранителей Vivitek Замена контактов поддона
80 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замена предохранителей Vivitek Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена предохранителей Vivitek Замена кофемолки
80 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена предохранителей Vivitek Замена прокладок
50 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена предохранителей Vivitek Замена микровыключателя
90 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена предохранителей Vivitek Замена крана пара
40 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена предохранителей Vivitek Замена дренажного клапана
30 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена предохранителей Vivitek Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена предохранителей Vivitek Замена жерновов кофемолки
40 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена предохранителей Vivitek Замена мембраны
90 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена предохранителей Vivitek Замена фильтров
30 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена предохранителей Vivitek Замена датчика уровня воды
100 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена предохранителей Vivitek Замена бойлера
50 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена предохранителей Vivitek Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена предохранителей Vivitek Восстановление компонентов
90 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена предохранителей Vivitek Замена трансформатора
30 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена предохранителей Vivitek Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена предохранителей Vivitek Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена предохранителей Vivitek Замена датчика воды
60 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена предохранителей Vivitek Замена клапана пара
40 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена предохранителей Vivitek Замена капучинатора
90 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена предохранителей Vivitek Замена бака воды
30 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена предохранителей Vivitek Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена предохранителей Vivitek Замена клапанов
30 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена предохранителей Vivitek Замена клапана дренажа
60 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена предохранителей Vivitek Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена предохранителей Vivitek Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена предохранителей Vivitek Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена предохранителей Vivitek Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена предохранителей Vivitek Замена шлангов
60 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена предохранителей Vivitek Замена насоса
70 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у замена предохранителей Vivitek Замена фильтра
60 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена предохранителей Vivitek Замена корпусных элементов
60 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена предохранителей Vivitek Замена ТЭНа
50 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена предохранителей Vivitek Замена дисплея
80 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена предохранителей Vivitek Ремонт системной платы
60 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена предохранителей Vivitek Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена предохранителей Vivitek Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена предохранителей Vivitek Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена предохранителей Vivitek Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена предохранителей Vivitek Ремонт платы управления
100 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена предохранителей Vivitek Ремонт силовой платы
30 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена предохранителей Vivitek Чистка от кофейных масел
50 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена предохранителей Vivitek Замена жерновов
50 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена предохранителей Vivitek Ремонт насоса
40 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена предохранителей Vivitek Замена клапана
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена предохранителей Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена предохранителей на других кофемашинах Vivitek

Замена предохранителей кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена предохранителей кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 240 оценки
Обзор
Отзывы 215
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще