Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена пароблока на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена пароблока для устройства кофемашина Vivitek от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

11
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1749
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена пароблока Vivitek Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена пароблока Vivitek Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена пароблока Vivitek Ремонт дренажа
30 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена пароблока Vivitek Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена пароблока Vivitek Чистка дренажа
30 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена пароблока Vivitek Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена пароблока Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена пароблока Vivitek Ремонт жерновов
50 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена пароблока Vivitek Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена пароблока Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена пароблока Vivitek Профилактическое обслуживание
100 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена пароблока Vivitek Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена пароблока Vivitek Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена пароблока Vivitek Замена соленоида
80 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена пароблока Vivitek Ремонт водяного насоса
40 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена пароблока Vivitek Очистка кофемашины
70 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена пароблока Vivitek Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена пароблока Vivitek Замена прокладок, хомутов
60 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена пароблока Vivitek Регулировка давления
60 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена пароблока Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена пароблока Vivitek Ремонт капучинатора
30 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена пароблока Vivitek Ремонт мультиклапана
60 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена пароблока Vivitek Ремонт микровыключателя
50 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена пароблока Vivitek Декофенация
100 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена пароблока Vivitek Комплексная профилактика
30 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена пароблока Vivitek Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена пароблока Vivitek Замена соединений
70 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена пароблока Vivitek Ремонт термоблока
70 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена пароблока Vivitek Чистка кофемолки
80 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена пароблока Vivitek Замена предохранителей
40 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена пароблока Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена пароблока Vivitek Замена щёток электродвигателя
70 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена пароблока Vivitek Дезинфекция
70 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена пароблока Vivitek Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена пароблока Vivitek Ремонт механической части
90 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена пароблока Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена пароблока Vivitek Замена редуктора в сборе
50 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена пароблока Vivitek Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена пароблока Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена пароблока Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена пароблока Vivitek Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена пароблока Vivitek Ремонт насоса / помпы
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замена пароблока Vivitek Замена насоса / помпы
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена пароблока Vivitek Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена пароблока Vivitek Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена пароблока Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена пароблока Vivitek Ремонт панели управления
90 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена пароблока Vivitek Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена пароблока Vivitek Ремонт датчиков
90 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена пароблока Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена пароблока Vivitek Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена пароблока Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена пароблока Vivitek Калибровка кофемолки
80 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена пароблока Vivitek Чистка кофевода / дозатора
70 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена пароблока Vivitek Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена пароблока Vivitek Замена насадок
60 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена пароблока Vivitek Замена или ремонт термоблока
60 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена пароблока Vivitek Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена пароблока Vivitek Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена пароблока Vivitek Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена пароблока Vivitek Замена уплотнителей
30 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена пароблока Vivitek Удаление засора
70 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена пароблока Vivitek Замена резервуара с водой
90 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена пароблока Vivitek Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена пароблока Vivitek Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена пароблока Vivitek Полная чистка
40 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена пароблока Vivitek Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена пароблока Vivitek Прошивка / обновление ПО
70 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена пароблока Vivitek Прочистка дренажа
70 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена пароблока Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена пароблока Vivitek Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена пароблока Vivitek Полный ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена пароблока Vivitek Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена пароблока Vivitek Замена блока питания
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена пароблока Vivitek Ремонт счётчика воды
80 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена пароблока Vivitek Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена пароблока Vivitek Замена трубок
80 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена пароблока Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена пароблока Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена пароблока Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена пароблока Vivitek Ремонт крана пара
40 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена пароблока Vivitek Ремонт помпы
40 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена пароблока Vivitek Замена мультиклапана
30 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена пароблока Vivitek Ремонт заварного механизма
30 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена пароблока Vivitek Ремонт электропроводки
60 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена пароблока Vivitek Замена термостата
80 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена пароблока Vivitek Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена пароблока Vivitek Замена блока управления
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена пароблока Vivitek Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена пароблока Vivitek Замена термоблока
60 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена пароблока Vivitek Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена пароблока Vivitek Замена двигателя
60 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена пароблока Vivitek Замена энкодера
90 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена пароблока Vivitek Замена платы управления
80 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена пароблока Vivitek Комплексная чистка
70 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена пароблока Vivitek Замена датчиков
100 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена пароблока Vivitek Декальцинация
90 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена пароблока Vivitek Замена термодатчика
70 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена пароблока Vivitek Замена контактов поддона
80 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена пароблока Vivitek Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена пароблока Vivitek Замена кофемолки
60 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена пароблока Vivitek Замена прокладок
90 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена пароблока Vivitek Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена пароблока Vivitek Замена крана пара
30 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена пароблока Vivitek Замена дренажного клапана
60 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена пароблока Vivitek Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена пароблока Vivitek Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена пароблока Vivitek Замена мембраны
30 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена пароблока Vivitek Замена фильтров
30 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена пароблока Vivitek Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена пароблока Vivitek Замена бойлера
90 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена пароблока Vivitek Замена пароблока
100 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена пароблока Vivitek Восстановление компонентов
80 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена пароблока Vivitek Замена трансформатора
50 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена пароблока Vivitek Чистка системы подачи воды
80 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена пароблока Vivitek Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена пароблока Vivitek Замена датчика воды
40 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена пароблока Vivitek Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена пароблока Vivitek Замена капучинатора
50 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена пароблока Vivitek Замена бака воды
80 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замена пароблока Vivitek Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена пароблока Vivitek Замена клапанов
30 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена пароблока Vivitek Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена пароблока Vivitek Чистка диспенсеров
50 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена пароблока Vivitek Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена пароблока Vivitek Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена пароблока Vivitek Ремонт ЦЗУ
40 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена пароблока Vivitek Замена шлангов
40 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена пароблока Vivitek Замена насоса
60 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена пароблока Vivitek Замена фильтра
60 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена пароблока Vivitek Замена корпусных элементов
70 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена пароблока Vivitek Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена пароблока Vivitek Замена дисплея
60 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена пароблока Vivitek Ремонт системной платы
90 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена пароблока Vivitek Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена пароблока Vivitek Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена пароблока Vivitek Ремонт дренажного клапана
90 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена пароблока Vivitek Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена пароблока Vivitek Ремонт платы управления
100 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена пароблока Vivitek Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена пароблока Vivitek Чистка от кофейных масел
30 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена пароблока Vivitek Замена жерновов
40 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена пароблока Vivitek Ремонт насоса
100 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена пароблока Vivitek Замена клапана
50 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена пароблока Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена пароблока на других кофемашинах Vivitek

Замена пароблока кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена пароблока кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 275 оценки
Обзор
Отзывы 210
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще