Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена насоса на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена насоса для устройства кофемашина Vivitek от 3900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

12
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3586
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена насоса Vivitek Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена насоса Vivitek Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена насоса Vivitek Ремонт дренажа
30 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена насоса Vivitek Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена насоса Vivitek Чистка дренажа
40 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена насоса Vivitek Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена насоса Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена насоса Vivitek Ремонт жерновов
90 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена насоса Vivitek Замена клапана безопасности
80 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена насоса Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена насоса Vivitek Профилактическое обслуживание
90 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена насоса Vivitek Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена насоса Vivitek Замена ручки дозатора
60 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена насоса Vivitek Замена соленоида
90 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена насоса Vivitek Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена насоса Vivitek Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена насоса Vivitek Замена / чистка счетчика воды
30 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена насоса Vivitek Замена прокладок, хомутов
60 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена насоса Vivitek Регулировка давления
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена насоса Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена насоса Vivitek Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена насоса Vivitek Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена насоса Vivitek Ремонт микровыключателя
40 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена насоса Vivitek Декофенация
90 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена насоса Vivitek Комплексная профилактика
90 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена насоса Vivitek Ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена насоса Vivitek Замена соединений
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена насоса Vivitek Ремонт термоблока
100 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена насоса Vivitek Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена насоса Vivitek Замена предохранителей
60 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена насоса Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена насоса Vivitek Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена насоса Vivitek Дезинфекция
60 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена насоса Vivitek Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена насоса Vivitek Ремонт механической части
60 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена насоса Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена насоса Vivitek Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена насоса Vivitek Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена насоса Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена насоса Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена насоса Vivitek Ремонт привода заварочного блока
100 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена насоса Vivitek Ремонт насоса / помпы
80 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена насоса Vivitek Замена насоса / помпы
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена насоса Vivitek Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена насоса Vivitek Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена насоса Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена насоса Vivitek Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена насоса Vivitek Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена насоса Vivitek Ремонт датчиков
50 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена насоса Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена насоса Vivitek Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена насоса Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена насоса Vivitek Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена насоса Vivitek Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена насоса Vivitek Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена насоса Vivitek Замена насадок
60 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена насоса Vivitek Замена или ремонт термоблока
70 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена насоса Vivitek Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена насоса Vivitek Замена патрубков
100 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у замена насоса Vivitek Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена насоса Vivitek Замена уплотнителей
30 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена насоса Vivitek Удаление засора
80 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена насоса Vivitek Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена насоса Vivitek Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена насоса Vivitek Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена насоса Vivitek Полная чистка
60 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена насоса Vivitek Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена насоса Vivitek Прошивка / обновление ПО
70 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена насоса Vivitek Прочистка дренажа
80 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена насоса Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена насоса Vivitek Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена насоса Vivitek Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена насоса Vivitek Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена насоса Vivitek Замена блока питания
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена насоса Vivitek Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена насоса Vivitek Ремонт гидросистемы
90 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена насоса Vivitek Замена трубок
40 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена насоса Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена насоса Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена насоса Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена насоса Vivitek Ремонт крана пара
70 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена насоса Vivitek Ремонт помпы
70 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена насоса Vivitek Замена мультиклапана
70 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена насоса Vivitek Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена насоса Vivitek Ремонт электропроводки
100 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена насоса Vivitek Замена термостата
100 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена насоса Vivitek Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена насоса Vivitek Замена блока управления
60 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена насоса Vivitek Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена насоса Vivitek Замена термоблока
100 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена насоса Vivitek Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена насоса Vivitek Замена двигателя
70 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена насоса Vivitek Замена энкодера
100 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена насоса Vivitek Замена платы управления
90 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена насоса Vivitek Комплексная чистка
30 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена насоса Vivitek Замена датчиков
100 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена насоса Vivitek Декальцинация
60 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена насоса Vivitek Замена термодатчика
80 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена насоса Vivitek Замена контактов поддона
70 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена насоса Vivitek Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена насоса Vivitek Замена кофемолки
70 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена насоса Vivitek Замена прокладок
50 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена насоса Vivitek Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена насоса Vivitek Замена крана пара
50 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена насоса Vivitek Замена дренажного клапана
60 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена насоса Vivitek Замена электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена насоса Vivitek Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена насоса Vivitek Замена мембраны
70 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена насоса Vivitek Замена фильтров
30 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена насоса Vivitek Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена насоса Vivitek Замена бойлера
80 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена насоса Vivitek Замена пароблока
80 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена насоса Vivitek Восстановление компонентов
50 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена насоса Vivitek Замена трансформатора
70 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена насоса Vivitek Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена насоса Vivitek Замена уплотнительных колец
100 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена насоса Vivitek Замена датчика воды
60 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена насоса Vivitek Замена клапана пара
60 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена насоса Vivitek Замена капучинатора
90 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена насоса Vivitek Замена бака воды
60 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена насоса Vivitek Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена насоса Vivitek Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена насоса Vivitek Замена клапана дренажа
50 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена насоса Vivitek Чистка диспенсеров
40 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена насоса Vivitek Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена насоса Vivitek Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена насоса Vivitek Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена насоса Vivitek Замена шлангов
70 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена насоса Vivitek Замена насоса
50 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена насоса Vivitek Замена фильтра
90 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена насоса Vivitek Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена насоса Vivitek Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена насоса Vivitek Замена дисплея
60 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена насоса Vivitek Ремонт системной платы
70 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена насоса Vivitek Замена сетевого шнура
80 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена насоса Vivitek Замена или ремонт платы
90 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена насоса Vivitek Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена насоса Vivitek Легкий ремонт электронной платы
60 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена насоса Vivitek Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена насоса Vivitek Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена насоса Vivitek Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена насоса Vivitek Замена жерновов
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена насоса Vivitek Ремонт насоса
80 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена насоса Vivitek Замена клапана
70 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена насоса Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена насоса на других кофемашинах Vivitek

Замена насоса кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена насоса кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 270 оценки
Обзор
Отзывы 290
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще