Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена мембраны на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена мембраны для устройства кофемашина Vivitek от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

18
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3060
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена мембраны Vivitek Ремонт материнской платы
90 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена мембраны Vivitek Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена мембраны Vivitek Ремонт дренажа
70 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена мембраны Vivitek Чистка кофейных масел
80 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена мембраны Vivitek Чистка дренажа
90 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена мембраны Vivitek Замена сальника заварочного блока
60 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена мембраны Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена мембраны Vivitek Ремонт жерновов
40 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена мембраны Vivitek Замена клапана безопасности
90 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена мембраны Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена мембраны Vivitek Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена мембраны Vivitek Калибровка молотильного механизма
70 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена мембраны Vivitek Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена мембраны Vivitek Замена соленоида
80 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена мембраны Vivitek Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена мембраны Vivitek Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена мембраны Vivitek Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена мембраны Vivitek Замена прокладок, хомутов
100 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена мембраны Vivitek Регулировка давления
60 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена мембраны Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена мембраны Vivitek Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена мембраны Vivitek Ремонт мультиклапана
50 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена мембраны Vivitek Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена мембраны Vivitek Декофенация
80 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена мембраны Vivitek Комплексная профилактика
30 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена мембраны Vivitek Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена мембраны Vivitek Замена соединений
80 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена мембраны Vivitek Ремонт термоблока
70 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена мембраны Vivitek Чистка кофемолки
70 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена мембраны Vivitek Замена предохранителей
70 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена мембраны Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена мембраны Vivitek Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена мембраны Vivitek Дезинфекция
50 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена мембраны Vivitek Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена мембраны Vivitek Ремонт механической части
60 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена мембраны Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена мембраны Vivitek Замена редуктора в сборе
80 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена мембраны Vivitek Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена мембраны Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена мембраны Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена мембраны Vivitek Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена мембраны Vivitek Ремонт насоса / помпы
60 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена мембраны Vivitek Замена насоса / помпы
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена мембраны Vivitek Ремонт/замена флоуметра
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена мембраны Vivitek Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена мембраны Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена мембраны Vivitek Ремонт панели управления
90 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена мембраны Vivitek Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена мембраны Vivitek Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена мембраны Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена мембраны Vivitek Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена мембраны Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена мембраны Vivitek Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена мембраны Vivitek Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена мембраны Vivitek Замена или ремонт насоса
40 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена мембраны Vivitek Замена насадок
30 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена мембраны Vivitek Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена мембраны Vivitek Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена мембраны Vivitek Замена патрубков
80 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена мембраны Vivitek Чистка гидросистемы
50 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена мембраны Vivitek Замена уплотнителей
40 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена мембраны Vivitek Удаление засора
40 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена мембраны Vivitek Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена мембраны Vivitek Очистка молочной системы
100 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена мембраны Vivitek Ремонт или замена проводки
60 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена мембраны Vivitek Полная чистка
50 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена мембраны Vivitek Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена мембраны Vivitek Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена мембраны Vivitek Прочистка дренажа
30 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена мембраны Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена мембраны Vivitek Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена мембраны Vivitek Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена мембраны Vivitek Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена мембраны Vivitek Замена блока питания
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена мембраны Vivitek Ремонт счётчика воды
100 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена мембраны Vivitek Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена мембраны Vivitek Замена трубок
60 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена мембраны Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена мембраны Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена мембраны Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена мембраны Vivitek Ремонт крана пара
80 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена мембраны Vivitek Ремонт помпы
40 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена мембраны Vivitek Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена мембраны Vivitek Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена мембраны Vivitek Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена мембраны Vivitek Замена термостата
30 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена мембраны Vivitek Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена мембраны Vivitek Замена блока управления
30 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена мембраны Vivitek Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена мембраны Vivitek Замена термоблока
100 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена мембраны Vivitek Ремонт кофемолки
100 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена мембраны Vivitek Замена двигателя
50 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена мембраны Vivitek Замена энкодера
60 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена мембраны Vivitek Замена платы управления
70 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена мембраны Vivitek Комплексная чистка
50 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена мембраны Vivitek Замена датчиков
80 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена мембраны Vivitek Декальцинация
80 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена мембраны Vivitek Замена термодатчика
70 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена мембраны Vivitek Замена контактов поддона
100 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замена мембраны Vivitek Замена счётчика воды
100 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена мембраны Vivitek Замена кофемолки
90 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена мембраны Vivitek Замена прокладок
30 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена мембраны Vivitek Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена мембраны Vivitek Замена крана пара
50 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена мембраны Vivitek Замена дренажного клапана
80 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена мембраны Vivitek Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена мембраны Vivitek Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена мембраны Vivitek Замена мембраны
80 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена мембраны Vivitek Замена фильтров
40 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена мембраны Vivitek Замена датчика уровня воды
90 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена мембраны Vivitek Замена бойлера
50 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена мембраны Vivitek Замена пароблока
30 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у замена мембраны Vivitek Восстановление компонентов
100 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена мембраны Vivitek Замена трансформатора
70 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена мембраны Vivitek Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена мембраны Vivitek Замена уплотнительных колец
40 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена мембраны Vivitek Замена датчика воды
40 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена мембраны Vivitek Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена мембраны Vivitek Замена капучинатора
70 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена мембраны Vivitek Замена бака воды
30 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена мембраны Vivitek Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена мембраны Vivitek Замена клапанов
70 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена мембраны Vivitek Замена клапана дренажа
70 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена мембраны Vivitek Чистка диспенсеров
50 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена мембраны Vivitek Замена гидросистемы
80 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена мембраны Vivitek Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена мембраны Vivitek Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена мембраны Vivitek Замена шлангов
50 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена мембраны Vivitek Замена насоса
30 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена мембраны Vivitek Замена фильтра
90 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена мембраны Vivitek Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена мембраны Vivitek Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена мембраны Vivitek Замена дисплея
90 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена мембраны Vivitek Ремонт системной платы
40 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена мембраны Vivitek Замена сетевого шнура
40 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена мембраны Vivitek Замена или ремонт платы
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена мембраны Vivitek Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена мембраны Vivitek Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена мембраны Vivitek Ремонт платы управления
90 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена мембраны Vivitek Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена мембраны Vivitek Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена мембраны Vivitek Замена жерновов
60 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена мембраны Vivitek Ремонт насоса
60 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена мембраны Vivitek Замена клапана
30 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена мембраны Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена мембраны на других кофемашинах Vivitek

Замена мембраны кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена мембраны кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 282 оценки
Обзор
Отзывы 330
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще