Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена фильтров на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена фильтров для устройства кофемашина Vivitek от 1300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

12
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2938
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена фильтров Vivitek Ремонт материнской платы
50 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена фильтров Vivitek Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замена фильтров Vivitek Ремонт дренажа
100 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена фильтров Vivitek Чистка кофейных масел
100 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена фильтров Vivitek Чистка дренажа
80 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена фильтров Vivitek Замена сальника заварочного блока
80 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена фильтров Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена фильтров Vivitek Ремонт жерновов
70 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена фильтров Vivitek Замена клапана безопасности
80 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена фильтров Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена фильтров Vivitek Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена фильтров Vivitek Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена фильтров Vivitek Замена ручки дозатора
80 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у замена фильтров Vivitek Замена соленоида
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена фильтров Vivitek Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена фильтров Vivitek Очистка кофемашины
80 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена фильтров Vivitek Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена фильтров Vivitek Замена прокладок, хомутов
40 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена фильтров Vivitek Регулировка давления
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена фильтров Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена фильтров Vivitek Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена фильтров Vivitek Ремонт мультиклапана
70 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена фильтров Vivitek Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена фильтров Vivitek Декофенация
60 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена фильтров Vivitek Комплексная профилактика
70 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена фильтров Vivitek Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена фильтров Vivitek Замена соединений
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена фильтров Vivitek Ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена фильтров Vivitek Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена фильтров Vivitek Замена предохранителей
100 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена фильтров Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена фильтров Vivitek Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена фильтров Vivitek Дезинфекция
30 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена фильтров Vivitek Комплексный ремонт
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена фильтров Vivitek Ремонт механической части
90 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена фильтров Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена фильтров Vivitek Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена фильтров Vivitek Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена фильтров Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена фильтров Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена фильтров Vivitek Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена фильтров Vivitek Ремонт насоса / помпы
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена фильтров Vivitek Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена фильтров Vivitek Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена фильтров Vivitek Ремонт / замена дисплея
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена фильтров Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена фильтров Vivitek Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена фильтров Vivitek Замена датчика воды / уровня
50 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена фильтров Vivitek Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена фильтров Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена фильтров Vivitek Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена фильтров Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена фильтров Vivitek Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена фильтров Vivitek Чистка кофевода / дозатора
80 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена фильтров Vivitek Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена фильтров Vivitek Замена насадок
100 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена фильтров Vivitek Замена или ремонт термоблока
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена фильтров Vivitek Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена фильтров Vivitek Замена патрубков
70 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена фильтров Vivitek Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена фильтров Vivitek Замена уплотнителей
90 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена фильтров Vivitek Удаление засора
40 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена фильтров Vivitek Замена резервуара с водой
100 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена фильтров Vivitek Очистка молочной системы
90 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена фильтров Vivitek Ремонт или замена проводки
70 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена фильтров Vivitek Полная чистка
80 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена фильтров Vivitek Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена фильтров Vivitek Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена фильтров Vivitek Прочистка дренажа
50 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена фильтров Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена фильтров Vivitek Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена фильтров Vivitek Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена фильтров Vivitek Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена фильтров Vivitek Замена блока питания
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена фильтров Vivitek Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена фильтров Vivitek Ремонт гидросистемы
90 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена фильтров Vivitek Замена трубок
40 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена фильтров Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена фильтров Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена фильтров Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена фильтров Vivitek Ремонт крана пара
30 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена фильтров Vivitek Ремонт помпы
50 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена фильтров Vivitek Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена фильтров Vivitek Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена фильтров Vivitek Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена фильтров Vivitek Замена термостата
90 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена фильтров Vivitek Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена фильтров Vivitek Замена блока управления
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена фильтров Vivitek Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замена фильтров Vivitek Замена термоблока
30 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена фильтров Vivitek Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена фильтров Vivitek Замена двигателя
90 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена фильтров Vivitek Замена энкодера
80 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена фильтров Vivitek Замена платы управления
70 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена фильтров Vivitek Комплексная чистка
50 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена фильтров Vivitek Замена датчиков
80 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена фильтров Vivitek Декальцинация
30 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена фильтров Vivitek Замена термодатчика
60 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена фильтров Vivitek Замена контактов поддона
100 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена фильтров Vivitek Замена счётчика воды
40 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена фильтров Vivitek Замена кофемолки
90 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена фильтров Vivitek Замена прокладок
60 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена фильтров Vivitek Замена микровыключателя
70 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена фильтров Vivitek Замена крана пара
60 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена фильтров Vivitek Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена фильтров Vivitek Замена электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена фильтров Vivitek Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена фильтров Vivitek Замена мембраны
60 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена фильтров Vivitek Замена фильтров
80 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена фильтров Vivitek Замена датчика уровня воды
90 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена фильтров Vivitek Замена бойлера
40 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена фильтров Vivitek Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена фильтров Vivitek Восстановление компонентов
60 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена фильтров Vivitek Замена трансформатора
100 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена фильтров Vivitek Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена фильтров Vivitek Замена уплотнительных колец
30 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена фильтров Vivitek Замена датчика воды
40 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена фильтров Vivitek Замена клапана пара
40 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена фильтров Vivitek Замена капучинатора
30 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена фильтров Vivitek Замена бака воды
50 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замена фильтров Vivitek Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена фильтров Vivitek Замена клапанов
40 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена фильтров Vivitek Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена фильтров Vivitek Чистка диспенсеров
50 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена фильтров Vivitek Замена гидросистемы
30 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена фильтров Vivitek Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена фильтров Vivitek Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена фильтров Vivitek Замена шлангов
80 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена фильтров Vivitek Замена насоса
100 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена фильтров Vivitek Замена фильтра
40 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена фильтров Vivitek Замена корпусных элементов
70 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена фильтров Vivitek Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена фильтров Vivitek Замена дисплея
90 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена фильтров Vivitek Ремонт системной платы
100 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена фильтров Vivitek Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена фильтров Vivitek Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена фильтров Vivitek Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена фильтров Vivitek Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена фильтров Vivitek Ремонт платы управления
60 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена фильтров Vivitek Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена фильтров Vivitek Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена фильтров Vivitek Замена жерновов
30 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена фильтров Vivitek Ремонт насоса
70 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена фильтров Vivitek Замена клапана
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена фильтров Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена фильтров на других кофемашинах Vivitek

Замена фильтров кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена фильтров кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 280 оценки
Обзор
Отзывы 280
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще