Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена датчиков на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена датчиков для устройства кофемашина Vivitek от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

11
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1563
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замены датчиков Vivitek Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замены датчиков Vivitek Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замены датчиков Vivitek Ремонт дренажа
40 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замены датчиков Vivitek Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замены датчиков Vivitek Чистка дренажа
40 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замены датчиков Vivitek Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замены датчиков Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замены датчиков Vivitek Ремонт жерновов
30 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замены датчиков Vivitek Замена клапана безопасности
40 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замены датчиков Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замены датчиков Vivitek Профилактическое обслуживание
30 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замены датчиков Vivitek Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замены датчиков Vivitek Замена ручки дозатора
80 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замены датчиков Vivitek Замена соленоида
80 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замены датчиков Vivitek Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замены датчиков Vivitek Очистка кофемашины
80 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замены датчиков Vivitek Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замены датчиков Vivitek Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замены датчиков Vivitek Регулировка давления
60 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замены датчиков Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замены датчиков Vivitek Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замены датчиков Vivitek Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замены датчиков Vivitek Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
740 р
Декофенация у замены датчиков Vivitek Декофенация
70 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замены датчиков Vivitek Комплексная профилактика
80 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замены датчиков Vivitek Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замены датчиков Vivitek Замена соединений
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замены датчиков Vivitek Ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замены датчиков Vivitek Чистка кофемолки
60 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замены датчиков Vivitek Замена предохранителей
70 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замены датчиков Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замены датчиков Vivitek Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замены датчиков Vivitek Дезинфекция
50 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замены датчиков Vivitek Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замены датчиков Vivitek Ремонт механической части
70 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замены датчиков Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замены датчиков Vivitek Замена редуктора в сборе
60 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замены датчиков Vivitek Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замены датчиков Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замены датчиков Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замены датчиков Vivitek Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замены датчиков Vivitek Ремонт насоса / помпы
50 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замены датчиков Vivitek Замена насоса / помпы
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замены датчиков Vivitek Ремонт/замена флоуметра
60 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замены датчиков Vivitek Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замены датчиков Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замены датчиков Vivitek Ремонт панели управления
60 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замены датчиков Vivitek Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замены датчиков Vivitek Ремонт датчиков
70 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замены датчиков Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замены датчиков Vivitek Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замены датчиков Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замены датчиков Vivitek Калибровка кофемолки
90 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замены датчиков Vivitek Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замены датчиков Vivitek Замена или ремонт насоса
90 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замены датчиков Vivitek Замена насадок
50 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замены датчиков Vivitek Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замены датчиков Vivitek Замена или ремонт модуля управления
30 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замены датчиков Vivitek Замена патрубков
70 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замены датчиков Vivitek Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замены датчиков Vivitek Замена уплотнителей
40 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замены датчиков Vivitek Удаление засора
100 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замены датчиков Vivitek Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замены датчиков Vivitek Очистка молочной системы
90 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замены датчиков Vivitek Ремонт или замена проводки
40 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замены датчиков Vivitek Полная чистка
40 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замены датчиков Vivitek Диагностика неисправности
30 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замены датчиков Vivitek Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замены датчиков Vivitek Прочистка дренажа
90 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замены датчиков Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замены датчиков Vivitek Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замены датчиков Vivitek Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замены датчиков Vivitek Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замены датчиков Vivitek Замена блока питания
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замены датчиков Vivitek Ремонт счётчика воды
30 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замены датчиков Vivitek Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замены датчиков Vivitek Замена трубок
60 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замены датчиков Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замены датчиков Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замены датчиков Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замены датчиков Vivitek Ремонт крана пара
40 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замены датчиков Vivitek Ремонт помпы
100 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замены датчиков Vivitek Замена мультиклапана
40 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замены датчиков Vivitek Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замены датчиков Vivitek Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замены датчиков Vivitek Замена термостата
50 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замены датчиков Vivitek Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замены датчиков Vivitek Замена блока управления
30 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замены датчиков Vivitek Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замены датчиков Vivitek Замена термоблока
60 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замены датчиков Vivitek Ремонт кофемолки
100 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замены датчиков Vivitek Замена двигателя
80 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замены датчиков Vivitek Замена энкодера
40 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замены датчиков Vivitek Замена платы управления
50 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замены датчиков Vivitek Комплексная чистка
70 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замены датчиков Vivitek Замена датчиков
90 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замены датчиков Vivitek Декальцинация
70 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замены датчиков Vivitek Замена термодатчика
50 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замены датчиков Vivitek Замена контактов поддона
40 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замены датчиков Vivitek Замена счётчика воды
50 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замены датчиков Vivitek Замена кофемолки
100 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замены датчиков Vivitek Замена прокладок
50 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замены датчиков Vivitek Замена микровыключателя
80 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замены датчиков Vivitek Замена крана пара
40 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замены датчиков Vivitek Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замены датчиков Vivitek Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замены датчиков Vivitek Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замены датчиков Vivitek Замена мембраны
40 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замены датчиков Vivitek Замена фильтров
30 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замены датчиков Vivitek Замена датчика уровня воды
30 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замены датчиков Vivitek Замена бойлера
30 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замены датчиков Vivitek Замена пароблока
60 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замены датчиков Vivitek Восстановление компонентов
90 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замены датчиков Vivitek Замена трансформатора
40 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замены датчиков Vivitek Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замены датчиков Vivitek Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замены датчиков Vivitek Замена датчика воды
50 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замены датчиков Vivitek Замена клапана пара
100 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замены датчиков Vivitek Замена капучинатора
70 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замены датчиков Vivitek Замена бака воды
50 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замены датчиков Vivitek Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замены датчиков Vivitek Замена клапанов
50 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замены датчиков Vivitek Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замены датчиков Vivitek Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замены датчиков Vivitek Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замены датчиков Vivitek Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замены датчиков Vivitek Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замены датчиков Vivitek Замена шлангов
60 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замены датчиков Vivitek Замена насоса
80 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замены датчиков Vivitek Замена фильтра
60 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замены датчиков Vivitek Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замены датчиков Vivitek Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замены датчиков Vivitek Замена дисплея
60 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замены датчиков Vivitek Ремонт системной платы
100 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замены датчиков Vivitek Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замены датчиков Vivitek Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замены датчиков Vivitek Ремонт дренажного клапана
40 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замены датчиков Vivitek Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замены датчиков Vivitek Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замены датчиков Vivitek Ремонт силовой платы
100 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замены датчиков Vivitek Чистка от кофейных масел
60 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замены датчиков Vivitek Замена жерновов
30 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замены датчиков Vivitek Ремонт насоса
50 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замены датчиков Vivitek Замена клапана
70 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замены датчиков Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена датчиков на других кофемашинах Vivitek

Замена датчиков кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена датчиков кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 245 оценки
Обзор
Отзывы 260
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще