Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена бойлера на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена бойлера для устройства кофемашина Vivitek от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

11
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1978
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена бойлера Vivitek Ремонт материнской платы
50 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена бойлера Vivitek Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена бойлера Vivitek Ремонт дренажа
90 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена бойлера Vivitek Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замена бойлера Vivitek Чистка дренажа
90 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена бойлера Vivitek Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена бойлера Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена бойлера Vivitek Ремонт жерновов
90 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена бойлера Vivitek Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена бойлера Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена бойлера Vivitek Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена бойлера Vivitek Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена бойлера Vivitek Замена ручки дозатора
50 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у замена бойлера Vivitek Замена соленоида
30 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена бойлера Vivitek Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена бойлера Vivitek Очистка кофемашины
50 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена бойлера Vivitek Замена / чистка счетчика воды
30 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена бойлера Vivitek Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена бойлера Vivitek Регулировка давления
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена бойлера Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена бойлера Vivitek Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена бойлера Vivitek Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена бойлера Vivitek Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена бойлера Vivitek Декофенация
60 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена бойлера Vivitek Комплексная профилактика
100 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена бойлера Vivitek Ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена бойлера Vivitek Замена соединений
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена бойлера Vivitek Ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена бойлера Vivitek Чистка кофемолки
40 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена бойлера Vivitek Замена предохранителей
40 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена бойлера Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена бойлера Vivitek Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена бойлера Vivitek Дезинфекция
70 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена бойлера Vivitek Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена бойлера Vivitek Ремонт механической части
70 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена бойлера Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена бойлера Vivitek Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена бойлера Vivitek Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена бойлера Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена бойлера Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена бойлера Vivitek Ремонт привода заварочного блока
50 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена бойлера Vivitek Ремонт насоса / помпы
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена бойлера Vivitek Замена насоса / помпы
70 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена бойлера Vivitek Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена бойлера Vivitek Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена бойлера Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена бойлера Vivitek Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена бойлера Vivitek Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена бойлера Vivitek Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена бойлера Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена бойлера Vivitek Мелкий ремонт
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена бойлера Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена бойлера Vivitek Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена бойлера Vivitek Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена бойлера Vivitek Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена бойлера Vivitek Замена насадок
90 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена бойлера Vivitek Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена бойлера Vivitek Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена бойлера Vivitek Замена патрубков
60 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена бойлера Vivitek Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена бойлера Vivitek Замена уплотнителей
40 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена бойлера Vivitek Удаление засора
80 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена бойлера Vivitek Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена бойлера Vivitek Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена бойлера Vivitek Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена бойлера Vivitek Полная чистка
60 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена бойлера Vivitek Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена бойлера Vivitek Прошивка / обновление ПО
60 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена бойлера Vivitek Прочистка дренажа
70 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена бойлера Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена бойлера Vivitek Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена бойлера Vivitek Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена бойлера Vivitek Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена бойлера Vivitek Замена блока питания
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена бойлера Vivitek Ремонт счётчика воды
50 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена бойлера Vivitek Ремонт гидросистемы
40 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена бойлера Vivitek Замена трубок
60 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена бойлера Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена бойлера Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена бойлера Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена бойлера Vivitek Ремонт крана пара
40 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена бойлера Vivitek Ремонт помпы
60 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена бойлера Vivitek Замена мультиклапана
90 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена бойлера Vivitek Ремонт заварного механизма
50 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена бойлера Vivitek Ремонт электропроводки
60 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена бойлера Vivitek Замена термостата
30 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена бойлера Vivitek Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена бойлера Vivitek Замена блока управления
60 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена бойлера Vivitek Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена бойлера Vivitek Замена термоблока
80 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена бойлера Vivitek Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена бойлера Vivitek Замена двигателя
30 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена бойлера Vivitek Замена энкодера
30 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена бойлера Vivitek Замена платы управления
100 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена бойлера Vivitek Комплексная чистка
70 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена бойлера Vivitek Замена датчиков
40 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена бойлера Vivitek Декальцинация
90 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена бойлера Vivitek Замена термодатчика
90 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена бойлера Vivitek Замена контактов поддона
100 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена бойлера Vivitek Замена счётчика воды
50 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена бойлера Vivitek Замена кофемолки
80 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена бойлера Vivitek Замена прокладок
60 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена бойлера Vivitek Замена микровыключателя
60 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена бойлера Vivitek Замена крана пара
90 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена бойлера Vivitek Замена дренажного клапана
50 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена бойлера Vivitek Замена электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена бойлера Vivitek Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена бойлера Vivitek Замена мембраны
30 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена бойлера Vivitek Замена фильтров
70 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена бойлера Vivitek Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена бойлера Vivitek Замена бойлера
90 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена бойлера Vivitek Замена пароблока
70 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена бойлера Vivitek Восстановление компонентов
50 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена бойлера Vivitek Замена трансформатора
70 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена бойлера Vivitek Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена бойлера Vivitek Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена бойлера Vivitek Замена датчика воды
50 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена бойлера Vivitek Замена клапана пара
50 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена бойлера Vivitek Замена капучинатора
90 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена бойлера Vivitek Замена бака воды
100 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена бойлера Vivitek Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена бойлера Vivitek Замена клапанов
60 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена бойлера Vivitek Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена бойлера Vivitek Чистка диспенсеров
60 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена бойлера Vivitek Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена бойлера Vivitek Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена бойлера Vivitek Ремонт ЦЗУ
90 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена бойлера Vivitek Замена шлангов
50 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена бойлера Vivitek Замена насоса
60 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена бойлера Vivitek Замена фильтра
100 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена бойлера Vivitek Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена бойлера Vivitek Замена ТЭНа
60 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена бойлера Vivitek Замена дисплея
80 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена бойлера Vivitek Ремонт системной платы
30 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена бойлера Vivitek Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена бойлера Vivitek Замена или ремонт платы
40 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена бойлера Vivitek Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена бойлера Vivitek Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена бойлера Vivitek Ремонт платы управления
30 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена бойлера Vivitek Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена бойлера Vivitek Чистка от кофейных масел
60 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена бойлера Vivitek Замена жерновов
100 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена бойлера Vivitek Ремонт насоса
70 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена бойлера Vivitek Замена клапана
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена бойлера Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена бойлера на других кофемашинах Vivitek

Замена бойлера кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена бойлера кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 324 оценки
Обзор
Отзывы 240
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще