Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена блока управления на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена блока управления для устройства кофемашина Vivitek от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

10
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1169
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена блока управления Vivitek Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена блока управления Vivitek Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена блока управления Vivitek Ремонт дренажа
90 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена блока управления Vivitek Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена блока управления Vivitek Чистка дренажа
40 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена блока управления Vivitek Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена блока управления Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена блока управления Vivitek Ремонт жерновов
50 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена блока управления Vivitek Замена клапана безопасности
40 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена блока управления Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена блока управления Vivitek Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена блока управления Vivitek Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена блока управления Vivitek Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена блока управления Vivitek Замена соленоида
30 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена блока управления Vivitek Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена блока управления Vivitek Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена блока управления Vivitek Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена блока управления Vivitek Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена блока управления Vivitek Регулировка давления
90 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена блока управления Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена блока управления Vivitek Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена блока управления Vivitek Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена блока управления Vivitek Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена блока управления Vivitek Декофенация
60 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена блока управления Vivitek Комплексная профилактика
50 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена блока управления Vivitek Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена блока управления Vivitek Замена соединений
60 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена блока управления Vivitek Ремонт термоблока
60 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена блока управления Vivitek Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена блока управления Vivitek Замена предохранителей
70 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена блока управления Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена блока управления Vivitek Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена блока управления Vivitek Дезинфекция
70 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена блока управления Vivitek Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена блока управления Vivitek Ремонт механической части
100 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена блока управления Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена блока управления Vivitek Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена блока управления Vivitek Замена блока / модуля управления
30 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена блока управления Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена блока управления Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена блока управления Vivitek Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена блока управления Vivitek Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена блока управления Vivitek Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена блока управления Vivitek Ремонт/замена флоуметра
80 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена блока управления Vivitek Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена блока управления Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена блока управления Vivitek Ремонт панели управления
70 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена блока управления Vivitek Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена блока управления Vivitek Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена блока управления Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена блока управления Vivitek Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена блока управления Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена блока управления Vivitek Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена блока управления Vivitek Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена блока управления Vivitek Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена блока управления Vivitek Замена насадок
80 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена блока управления Vivitek Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена блока управления Vivitek Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена блока управления Vivitek Замена патрубков
50 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у замена блока управления Vivitek Чистка гидросистемы
40 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена блока управления Vivitek Замена уплотнителей
80 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена блока управления Vivitek Удаление засора
100 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена блока управления Vivitek Замена резервуара с водой
70 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена блока управления Vivitek Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена блока управления Vivitek Ремонт или замена проводки
60 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена блока управления Vivitek Полная чистка
100 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена блока управления Vivitek Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена блока управления Vivitek Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена блока управления Vivitek Прочистка дренажа
60 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена блока управления Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена блока управления Vivitek Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена блока управления Vivitek Полный ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена блока управления Vivitek Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена блока управления Vivitek Замена блока питания
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена блока управления Vivitek Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена блока управления Vivitek Ремонт гидросистемы
60 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена блока управления Vivitek Замена трубок
30 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена блока управления Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена блока управления Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена блока управления Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена блока управления Vivitek Ремонт крана пара
30 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена блока управления Vivitek Ремонт помпы
100 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена блока управления Vivitek Замена мультиклапана
90 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена блока управления Vivitek Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена блока управления Vivitek Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена блока управления Vivitek Замена термостата
30 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена блока управления Vivitek Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена блока управления Vivitek Замена блока управления
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена блока управления Vivitek Ремонт переключателей режимов
80 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена блока управления Vivitek Замена термоблока
100 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена блока управления Vivitek Ремонт кофемолки
70 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена блока управления Vivitek Замена двигателя
80 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена блока управления Vivitek Замена энкодера
50 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена блока управления Vivitek Замена платы управления
70 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена блока управления Vivitek Комплексная чистка
70 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена блока управления Vivitek Замена датчиков
90 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена блока управления Vivitek Декальцинация
70 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена блока управления Vivitek Замена термодатчика
40 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена блока управления Vivitek Замена контактов поддона
90 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена блока управления Vivitek Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена блока управления Vivitek Замена кофемолки
80 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена блока управления Vivitek Замена прокладок
70 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена блока управления Vivitek Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена блока управления Vivitek Замена крана пара
70 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена блока управления Vivitek Замена дренажного клапана
30 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена блока управления Vivitek Замена электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена блока управления Vivitek Замена жерновов кофемолки
100 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена блока управления Vivitek Замена мембраны
30 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена блока управления Vivitek Замена фильтров
100 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена блока управления Vivitek Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена блока управления Vivitek Замена бойлера
60 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена блока управления Vivitek Замена пароблока
80 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у замена блока управления Vivitek Восстановление компонентов
40 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена блока управления Vivitek Замена трансформатора
100 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена блока управления Vivitek Чистка системы подачи воды
50 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена блока управления Vivitek Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена блока управления Vivitek Замена датчика воды
70 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена блока управления Vivitek Замена клапана пара
70 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена блока управления Vivitek Замена капучинатора
70 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена блока управления Vivitek Замена бака воды
70 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена блока управления Vivitek Ремонт бойлера
70 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена блока управления Vivitek Замена клапанов
90 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена блока управления Vivitek Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена блока управления Vivitek Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена блока управления Vivitek Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена блока управления Vivitek Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена блока управления Vivitek Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена блока управления Vivitek Замена шлангов
70 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена блока управления Vivitek Замена насоса
90 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена блока управления Vivitek Замена фильтра
40 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена блока управления Vivitek Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена блока управления Vivitek Замена ТЭНа
90 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена блока управления Vivitek Замена дисплея
90 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена блока управления Vivitek Ремонт системной платы
50 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена блока управления Vivitek Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена блока управления Vivitek Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена блока управления Vivitek Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена блока управления Vivitek Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена блока управления Vivitek Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена блока управления Vivitek Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена блока управления Vivitek Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена блока управления Vivitek Замена жерновов
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена блока управления Vivitek Ремонт насоса
70 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена блока управления Vivitek Замена клапана
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена блока управления Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена блока управления на других кофемашинах Vivitek

Замена блока управления кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена блока управления кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 290 оценки
Обзор
Отзывы 230
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще