Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена бака воды на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги замена бака воды для устройства кофемашина Vivitek от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

10
сотрудников в штате
4
лет на рынке
3040
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена бака воды Vivitek Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена бака воды Vivitek Ремонт ТЭНа
80 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена бака воды Vivitek Ремонт дренажа
100 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена бака воды Vivitek Чистка кофейных масел
70 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена бака воды Vivitek Чистка дренажа
50 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена бака воды Vivitek Замена сальника заварочного блока
60 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена бака воды Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена бака воды Vivitek Ремонт жерновов
30 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена бака воды Vivitek Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена бака воды Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена бака воды Vivitek Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена бака воды Vivitek Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена бака воды Vivitek Замена ручки дозатора
40 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена бака воды Vivitek Замена соленоида
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена бака воды Vivitek Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена бака воды Vivitek Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена бака воды Vivitek Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена бака воды Vivitek Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена бака воды Vivitek Регулировка давления
40 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена бака воды Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена бака воды Vivitek Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена бака воды Vivitek Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена бака воды Vivitek Ремонт микровыключателя
80 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена бака воды Vivitek Декофенация
50 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена бака воды Vivitek Комплексная профилактика
90 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена бака воды Vivitek Ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена бака воды Vivitek Замена соединений
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена бака воды Vivitek Ремонт термоблока
50 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена бака воды Vivitek Чистка кофемолки
40 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена бака воды Vivitek Замена предохранителей
100 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена бака воды Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена бака воды Vivitek Замена щёток электродвигателя
70 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена бака воды Vivitek Дезинфекция
40 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена бака воды Vivitek Комплексный ремонт
40 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена бака воды Vivitek Ремонт механической части
100 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена бака воды Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена бака воды Vivitek Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена бака воды Vivitek Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена бака воды Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена бака воды Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена бака воды Vivitek Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена бака воды Vivitek Ремонт насоса / помпы
50 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена бака воды Vivitek Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена бака воды Vivitek Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена бака воды Vivitek Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена бака воды Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена бака воды Vivitek Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена бака воды Vivitek Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена бака воды Vivitek Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена бака воды Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена бака воды Vivitek Мелкий ремонт
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена бака воды Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена бака воды Vivitek Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена бака воды Vivitek Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена бака воды Vivitek Замена или ремонт насоса
40 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена бака воды Vivitek Замена насадок
30 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена бака воды Vivitek Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена бака воды Vivitek Замена или ремонт модуля управления
80 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена бака воды Vivitek Замена патрубков
90 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена бака воды Vivitek Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена бака воды Vivitek Замена уплотнителей
50 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена бака воды Vivitek Удаление засора
90 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена бака воды Vivitek Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена бака воды Vivitek Очистка молочной системы
60 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена бака воды Vivitek Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена бака воды Vivitek Полная чистка
100 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена бака воды Vivitek Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена бака воды Vivitek Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена бака воды Vivitek Прочистка дренажа
90 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена бака воды Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена бака воды Vivitek Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена бака воды Vivitek Полный ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена бака воды Vivitek Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена бака воды Vivitek Замена блока питания
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена бака воды Vivitek Ремонт счётчика воды
40 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена бака воды Vivitek Ремонт гидросистемы
90 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена бака воды Vivitek Замена трубок
80 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена бака воды Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена бака воды Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена бака воды Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена бака воды Vivitek Ремонт крана пара
50 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена бака воды Vivitek Ремонт помпы
90 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена бака воды Vivitek Замена мультиклапана
90 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена бака воды Vivitek Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена бака воды Vivitek Ремонт электропроводки
60 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена бака воды Vivitek Замена термостата
40 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена бака воды Vivitek Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена бака воды Vivitek Замена блока управления
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена бака воды Vivitek Ремонт переключателей режимов
60 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замена бака воды Vivitek Замена термоблока
50 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена бака воды Vivitek Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена бака воды Vivitek Замена двигателя
80 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена бака воды Vivitek Замена энкодера
70 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена бака воды Vivitek Замена платы управления
90 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена бака воды Vivitek Комплексная чистка
50 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена бака воды Vivitek Замена датчиков
100 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена бака воды Vivitek Декальцинация
90 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена бака воды Vivitek Замена термодатчика
90 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена бака воды Vivitek Замена контактов поддона
50 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замена бака воды Vivitek Замена счётчика воды
80 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена бака воды Vivitek Замена кофемолки
30 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена бака воды Vivitek Замена прокладок
70 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена бака воды Vivitek Замена микровыключателя
40 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена бака воды Vivitek Замена крана пара
90 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена бака воды Vivitek Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена бака воды Vivitek Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена бака воды Vivitek Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена бака воды Vivitek Замена мембраны
60 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена бака воды Vivitek Замена фильтров
40 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена бака воды Vivitek Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена бака воды Vivitek Замена бойлера
60 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена бака воды Vivitek Замена пароблока
60 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у замена бака воды Vivitek Восстановление компонентов
100 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена бака воды Vivitek Замена трансформатора
100 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена бака воды Vivitek Чистка системы подачи воды
60 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена бака воды Vivitek Замена уплотнительных колец
30 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена бака воды Vivitek Замена датчика воды
30 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена бака воды Vivitek Замена клапана пара
90 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена бака воды Vivitek Замена капучинатора
80 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена бака воды Vivitek Замена бака воды
80 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена бака воды Vivitek Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена бака воды Vivitek Замена клапанов
50 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена бака воды Vivitek Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена бака воды Vivitek Чистка диспенсеров
60 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена бака воды Vivitek Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена бака воды Vivitek Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена бака воды Vivitek Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена бака воды Vivitek Замена шлангов
50 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена бака воды Vivitek Замена насоса
50 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена бака воды Vivitek Замена фильтра
40 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена бака воды Vivitek Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена бака воды Vivitek Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена бака воды Vivitek Замена дисплея
60 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена бака воды Vivitek Ремонт системной платы
70 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена бака воды Vivitek Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена бака воды Vivitek Замена или ремонт платы
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена бака воды Vivitek Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена бака воды Vivitek Легкий ремонт электронной платы
50 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена бака воды Vivitek Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена бака воды Vivitek Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена бака воды Vivitek Чистка от кофейных масел
60 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена бака воды Vivitek Замена жерновов
40 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена бака воды Vivitek Ремонт насоса
60 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена бака воды Vivitek Замена клапана
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена бака воды Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Замена бака воды на других кофемашинах Vivitek

Замена бака воды кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Замена бака воды кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 216 оценки
Обзор
Отзывы 204
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще