Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт насоса на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги ремонт насоса для устройства кофемашина Vivitek от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

13
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3392
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса Vivitek Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса Vivitek Ремонт ТЭНа
70 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса Vivitek Ремонт дренажа
40 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса Vivitek Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у ремонт насоса Vivitek Чистка дренажа
70 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса Vivitek Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса Vivitek Ремонт жерновов
30 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса Vivitek Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса Vivitek Профилактическое обслуживание
40 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса Vivitek Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса Vivitek Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт насоса Vivitek Замена соленоида
90 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса Vivitek Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса Vivitek Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса Vivitek Замена / чистка счетчика воды
50 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса Vivitek Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт насоса Vivitek Регулировка давления
80 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса Vivitek Ремонт капучинатора
30 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса Vivitek Ремонт мультиклапана
80 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса Vivitek Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
740 р
Декофенация у ремонт насоса Vivitek Декофенация
30 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса Vivitek Комплексная профилактика
60 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса Vivitek Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у ремонт насоса Vivitek Замена соединений
30 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса Vivitek Ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса Vivitek Чистка кофемолки
60 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт насоса Vivitek Замена предохранителей
40 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса Vivitek Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт насоса Vivitek Дезинфекция
80 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса Vivitek Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт насоса Vivitek Ремонт механической части
60 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса Vivitek Замена редуктора в сборе
100 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса Vivitek Замена блока / модуля управления
90 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса Vivitek Ремонт привода заварочного блока
60 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса Vivitek Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса Vivitek Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса Vivitek Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса Vivitek Ремонт / замена дисплея
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса Vivitek Ремонт панели управления
80 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса Vivitek Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса Vivitek Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса Vivitek Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса Vivitek Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса Vivitek Чистка кофевода / дозатора
90 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса Vivitek Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у ремонт насоса Vivitek Замена насадок
90 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса Vivitek Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса Vivitek Замена или ремонт модуля управления
70 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонт насоса Vivitek Замена патрубков
70 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса Vivitek Чистка гидросистемы
30 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса Vivitek Замена уплотнителей
100 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт насоса Vivitek Удаление засора
40 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса Vivitek Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса Vivitek Очистка молочной системы
50 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса Vivitek Ремонт или замена проводки
100 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт насоса Vivitek Полная чистка
70 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса Vivitek Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса Vivitek Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса Vivitek Прочистка дренажа
50 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса Vivitek Чистка заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса Vivitek Полный ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса Vivitek Настройка кофемашины
60 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт насоса Vivitek Замена блока питания
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса Vivitek Ремонт счётчика воды
50 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса Vivitek Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт насоса Vivitek Замена трубок
80 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса Vivitek Ремонт крана пара
70 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт насоса Vivitek Ремонт помпы
30 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса Vivitek Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса Vivitek Ремонт заварного механизма
70 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса Vivitek Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у ремонт насоса Vivitek Замена термостата
80 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса Vivitek Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт насоса Vivitek Замена блока управления
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса Vivitek Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонт насоса Vivitek Замена термоблока
40 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса Vivitek Ремонт кофемолки
70 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт насоса Vivitek Замена двигателя
30 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт насоса Vivitek Замена энкодера
60 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонт насоса Vivitek Замена платы управления
70 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт насоса Vivitek Комплексная чистка
80 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонт насоса Vivitek Замена датчиков
50 мин
1 год
620 р
Декальцинация у ремонт насоса Vivitek Декальцинация
50 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт насоса Vivitek Замена термодатчика
30 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса Vivitek Замена контактов поддона
50 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса Vivitek Замена счётчика воды
80 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт насоса Vivitek Замена кофемолки
60 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт насоса Vivitek Замена прокладок
100 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса Vivitek Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт насоса Vivitek Замена крана пара
100 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса Vivitek Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса Vivitek Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса Vivitek Замена жерновов кофемолки
70 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт насоса Vivitek Замена мембраны
30 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт насоса Vivitek Замена фильтров
30 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса Vivitek Замена датчика уровня воды
30 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт насоса Vivitek Замена бойлера
100 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у ремонт насоса Vivitek Замена пароблока
70 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса Vivitek Восстановление компонентов
40 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт насоса Vivitek Замена трансформатора
60 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса Vivitek Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса Vivitek Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт насоса Vivitek Замена датчика воды
100 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт насоса Vivitek Замена клапана пара
40 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт насоса Vivitek Замена капучинатора
30 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт насоса Vivitek Замена бака воды
80 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса Vivitek Ремонт бойлера
50 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт насоса Vivitek Замена клапанов
60 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса Vivitek Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса Vivitek Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса Vivitek Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса Vivitek Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса Vivitek Ремонт ЦЗУ
90 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонт насоса Vivitek Замена шлангов
30 мин
3 года
960 р
Замена насоса у ремонт насоса Vivitek Замена насоса
30 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у ремонт насоса Vivitek Замена фильтра
80 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса Vivitek Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса Vivitek Замена ТЭНа
80 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у ремонт насоса Vivitek Замена дисплея
40 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса Vivitek Ремонт системной платы
50 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса Vivitek Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса Vivitek Замена или ремонт платы
50 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса Vivitek Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса Vivitek Легкий ремонт электронной платы
90 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса Vivitek Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса Vivitek Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса Vivitek Чистка от кофейных масел
30 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт насоса Vivitek Замена жерновов
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт насоса Vivitek Ремонт насоса
80 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонт насоса Vivitek Замена клапана
70 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Ремонт насоса на других кофемашинах Vivitek

Ремонт насоса кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Ремонт насоса кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 240 оценки
Обзор
Отзывы 230
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще