Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт датчиков на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги ремонт датчика для устройства кофемашина Vivitek от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

15
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1701
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта датчика Vivitek Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонта датчика Vivitek Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонта датчика Vivitek Ремонт дренажа
100 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонта датчика Vivitek Чистка кофейных масел
40 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у ремонта датчика Vivitek Чистка дренажа
40 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта датчика Vivitek Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта датчика Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонта датчика Vivitek Ремонт жерновов
70 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у ремонта датчика Vivitek Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта датчика Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонта датчика Vivitek Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта датчика Vivitek Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонта датчика Vivitek Замена ручки дозатора
40 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонта датчика Vivitek Замена соленоида
90 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонта датчика Vivitek Ремонт водяного насоса
100 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонта датчика Vivitek Очистка кофемашины
50 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта датчика Vivitek Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта датчика Vivitek Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у ремонта датчика Vivitek Регулировка давления
50 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта датчика Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонта датчика Vivitek Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонта датчика Vivitek Ремонт мультиклапана
70 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонта датчика Vivitek Ремонт микровыключателя
90 мин
3 года
740 р
Декофенация у ремонта датчика Vivitek Декофенация
60 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у ремонта датчика Vivitek Комплексная профилактика
80 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонта датчика Vivitek Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у ремонта датчика Vivitek Замена соединений
80 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонта датчика Vivitek Ремонт термоблока
60 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонта датчика Vivitek Чистка кофемолки
90 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонта датчика Vivitek Замена предохранителей
40 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта датчика Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта датчика Vivitek Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонта датчика Vivitek Дезинфекция
40 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонта датчика Vivitek Комплексный ремонт
100 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у ремонта датчика Vivitek Ремонт механической части
70 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта датчика Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонта датчика Vivitek Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонта датчика Vivitek Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта датчика Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта датчика Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта датчика Vivitek Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта датчика Vivitek Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонта датчика Vivitek Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта датчика Vivitek Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта датчика Vivitek Ремонт / замена дисплея
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта датчика Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонта датчика Vivitek Ремонт панели управления
40 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта датчика Vivitek Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонта датчика Vivitek Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта датчика Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонта датчика Vivitek Мелкий ремонт
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта датчика Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонта датчика Vivitek Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта датчика Vivitek Чистка кофевода / дозатора
60 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонта датчика Vivitek Замена или ремонт насоса
30 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонта датчика Vivitek Замена насадок
40 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта датчика Vivitek Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта датчика Vivitek Замена или ремонт модуля управления
70 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонта датчика Vivitek Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонта датчика Vivitek Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у ремонта датчика Vivitek Замена уплотнителей
70 мин
3 года
570 р
Удаление засора у ремонта датчика Vivitek Удаление засора
100 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонта датчика Vivitek Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонта датчика Vivitek Очистка молочной системы
90 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонта датчика Vivitek Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонта датчика Vivitek Полная чистка
90 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонта датчика Vivitek Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта датчика Vivitek Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонта датчика Vivitek Прочистка дренажа
30 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта датчика Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонта датчика Vivitek Чистка заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта датчика Vivitek Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонта датчика Vivitek Настройка кофемашины
50 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонта датчика Vivitek Замена блока питания
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонта датчика Vivitek Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонта датчика Vivitek Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
930 р
Замена трубок у ремонта датчика Vivitek Замена трубок
100 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта датчика Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта датчика Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта датчика Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонта датчика Vivitek Ремонт крана пара
60 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у ремонта датчика Vivitek Ремонт помпы
60 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонта датчика Vivitek Замена мультиклапана
40 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонта датчика Vivitek Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонта датчика Vivitek Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонта датчика Vivitek Замена термостата
30 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонта датчика Vivitek Замена нагревательного элемента
70 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у ремонта датчика Vivitek Замена блока управления
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта датчика Vivitek Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонта датчика Vivitek Замена термоблока
40 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонта датчика Vivitek Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонта датчика Vivitek Замена двигателя
100 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонта датчика Vivitek Замена энкодера
80 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонта датчика Vivitek Замена платы управления
40 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонта датчика Vivitek Комплексная чистка
40 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонта датчика Vivitek Замена датчиков
70 мин
2 года
620 р
Декальцинация у ремонта датчика Vivitek Декальцинация
70 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонта датчика Vivitek Замена термодатчика
90 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонта датчика Vivitek Замена контактов поддона
60 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонта датчика Vivitek Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонта датчика Vivitek Замена кофемолки
80 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонта датчика Vivitek Замена прокладок
80 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонта датчика Vivitek Замена микровыключателя
80 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у ремонта датчика Vivitek Замена крана пара
50 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонта датчика Vivitek Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта датчика Vivitek Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта датчика Vivitek Замена жерновов кофемолки
80 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у ремонта датчика Vivitek Замена мембраны
30 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонта датчика Vivitek Замена фильтров
60 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонта датчика Vivitek Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у ремонта датчика Vivitek Замена бойлера
70 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у ремонта датчика Vivitek Замена пароблока
70 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонта датчика Vivitek Восстановление компонентов
50 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у ремонта датчика Vivitek Замена трансформатора
30 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонта датчика Vivitek Чистка системы подачи воды
40 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонта датчика Vivitek Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонта датчика Vivitek Замена датчика воды
30 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у ремонта датчика Vivitek Замена клапана пара
70 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонта датчика Vivitek Замена капучинатора
40 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонта датчика Vivitek Замена бака воды
50 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонта датчика Vivitek Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонта датчика Vivitek Замена клапанов
70 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонта датчика Vivitek Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонта датчика Vivitek Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонта датчика Vivitek Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонта датчика Vivitek Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта датчика Vivitek Ремонт ЦЗУ
90 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонта датчика Vivitek Замена шлангов
80 мин
2 года
960 р
Замена насоса у ремонта датчика Vivitek Замена насоса
30 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонта датчика Vivitek Замена фильтра
60 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонта датчика Vivitek Замена корпусных элементов
50 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонта датчика Vivitek Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонта датчика Vivitek Замена дисплея
50 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у ремонта датчика Vivitek Ремонт системной платы
90 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у ремонта датчика Vivitek Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонта датчика Vivitek Замена или ремонт платы
90 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта датчика Vivitek Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта датчика Vivitek Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у ремонта датчика Vivitek Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонта датчика Vivitek Ремонт силовой платы
70 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонта датчика Vivitek Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонта датчика Vivitek Замена жерновов
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонта датчика Vivitek Ремонт насоса
70 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонта датчика Vivitek Замена клапана
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта датчика Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Ремонт датчиков на других кофемашинах Vivitek

Ремонт датчиков кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Ремонт датчиков кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 282 оценки
Обзор
Отзывы 336
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще