Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Полная чистка на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги полная чистка для устройства кофемашина Vivitek от 800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

12
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1549
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у полная чистка Vivitek Ремонт материнской платы
60 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у полная чистка Vivitek Ремонт ТЭНа
70 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у полная чистка Vivitek Ремонт дренажа
40 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у полная чистка Vivitek Чистка кофейных масел
100 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у полная чистка Vivitek Чистка дренажа
60 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у полная чистка Vivitek Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у полная чистка Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у полная чистка Vivitek Ремонт жерновов
100 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у полная чистка Vivitek Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у полная чистка Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у полная чистка Vivitek Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у полная чистка Vivitek Калибровка молотильного механизма
90 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у полная чистка Vivitek Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у полная чистка Vivitek Замена соленоида
90 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у полная чистка Vivitek Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у полная чистка Vivitek Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у полная чистка Vivitek Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у полная чистка Vivitek Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у полная чистка Vivitek Регулировка давления
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у полная чистка Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у полная чистка Vivitek Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у полная чистка Vivitek Ремонт мультиклапана
40 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у полная чистка Vivitek Ремонт микровыключателя
90 мин
3 года
740 р
Декофенация у полная чистка Vivitek Декофенация
90 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у полная чистка Vivitek Комплексная профилактика
100 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у полная чистка Vivitek Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у полная чистка Vivitek Замена соединений
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у полная чистка Vivitek Ремонт термоблока
90 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у полная чистка Vivitek Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у полная чистка Vivitek Замена предохранителей
40 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у полная чистка Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у полная чистка Vivitek Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у полная чистка Vivitek Дезинфекция
40 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у полная чистка Vivitek Комплексный ремонт
90 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у полная чистка Vivitek Ремонт механической части
50 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у полная чистка Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у полная чистка Vivitek Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у полная чистка Vivitek Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у полная чистка Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у полная чистка Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у полная чистка Vivitek Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у полная чистка Vivitek Ремонт насоса / помпы
30 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у полная чистка Vivitek Замена насоса / помпы
60 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у полная чистка Vivitek Ремонт/замена флоуметра
70 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у полная чистка Vivitek Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у полная чистка Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у полная чистка Vivitek Ремонт панели управления
50 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у полная чистка Vivitek Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у полная чистка Vivitek Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у полная чистка Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у полная чистка Vivitek Мелкий ремонт
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у полная чистка Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у полная чистка Vivitek Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у полная чистка Vivitek Чистка кофевода / дозатора
50 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у полная чистка Vivitek Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у полная чистка Vivitek Замена насадок
40 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у полная чистка Vivitek Замена или ремонт термоблока
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у полная чистка Vivitek Замена или ремонт модуля управления
70 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у полная чистка Vivitek Замена патрубков
60 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у полная чистка Vivitek Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у полная чистка Vivitek Замена уплотнителей
50 мин
2 года
570 р
Удаление засора у полная чистка Vivitek Удаление засора
60 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у полная чистка Vivitek Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у полная чистка Vivitek Очистка молочной системы
50 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у полная чистка Vivitek Ремонт или замена проводки
80 мин
2 года
670 р
Полная чистка у полная чистка Vivitek Полная чистка
30 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у полная чистка Vivitek Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у полная чистка Vivitek Прошивка / обновление ПО
80 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у полная чистка Vivitek Прочистка дренажа
40 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у полная чистка Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у полная чистка Vivitek Чистка заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у полная чистка Vivitek Полный ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у полная чистка Vivitek Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у полная чистка Vivitek Замена блока питания
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у полная чистка Vivitek Ремонт счётчика воды
80 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у полная чистка Vivitek Ремонт гидросистемы
100 мин
2 года
930 р
Замена трубок у полная чистка Vivitek Замена трубок
70 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у полная чистка Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у полная чистка Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у полная чистка Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у полная чистка Vivitek Ремонт крана пара
90 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у полная чистка Vivitek Ремонт помпы
100 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у полная чистка Vivitek Замена мультиклапана
80 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у полная чистка Vivitek Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у полная чистка Vivitek Ремонт электропроводки
100 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у полная чистка Vivitek Замена термостата
70 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у полная чистка Vivitek Замена нагревательного элемента
80 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у полная чистка Vivitek Замена блока управления
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у полная чистка Vivitek Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у полная чистка Vivitek Замена термоблока
90 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у полная чистка Vivitek Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у полная чистка Vivitek Замена двигателя
50 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у полная чистка Vivitek Замена энкодера
60 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у полная чистка Vivitek Замена платы управления
40 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у полная чистка Vivitek Комплексная чистка
80 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у полная чистка Vivitek Замена датчиков
90 мин
1 год
620 р
Декальцинация у полная чистка Vivitek Декальцинация
60 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у полная чистка Vivitek Замена термодатчика
90 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у полная чистка Vivitek Замена контактов поддона
30 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у полная чистка Vivitek Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у полная чистка Vivitek Замена кофемолки
100 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у полная чистка Vivitek Замена прокладок
50 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у полная чистка Vivitek Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у полная чистка Vivitek Замена крана пара
50 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у полная чистка Vivitek Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у полная чистка Vivitek Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у полная чистка Vivitek Замена жерновов кофемолки
100 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у полная чистка Vivitek Замена мембраны
100 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у полная чистка Vivitek Замена фильтров
50 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у полная чистка Vivitek Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у полная чистка Vivitek Замена бойлера
50 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у полная чистка Vivitek Замена пароблока
60 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у полная чистка Vivitek Восстановление компонентов
60 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у полная чистка Vivitek Замена трансформатора
40 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у полная чистка Vivitek Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у полная чистка Vivitek Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у полная чистка Vivitek Замена датчика воды
50 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у полная чистка Vivitek Замена клапана пара
40 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у полная чистка Vivitek Замена капучинатора
80 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у полная чистка Vivitek Замена бака воды
40 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у полная чистка Vivitek Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у полная чистка Vivitek Замена клапанов
30 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у полная чистка Vivitek Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у полная чистка Vivitek Чистка диспенсеров
40 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у полная чистка Vivitek Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у полная чистка Vivitek Ремонт термодатчика
50 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у полная чистка Vivitek Ремонт ЦЗУ
60 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у полная чистка Vivitek Замена шлангов
60 мин
1 год
960 р
Замена насоса у полная чистка Vivitek Замена насоса
50 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у полная чистка Vivitek Замена фильтра
80 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у полная чистка Vivitek Замена корпусных элементов
90 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у полная чистка Vivitek Замена ТЭНа
80 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у полная чистка Vivitek Замена дисплея
90 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у полная чистка Vivitek Ремонт системной платы
60 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у полная чистка Vivitek Замена сетевого шнура
80 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у полная чистка Vivitek Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у полная чистка Vivitek Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у полная чистка Vivitek Легкий ремонт электронной платы
90 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у полная чистка Vivitek Ремонт платы управления
60 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у полная чистка Vivitek Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у полная чистка Vivitek Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у полная чистка Vivitek Замена жерновов
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у полная чистка Vivitek Ремонт насоса
80 мин
2 года
860 р
Замена клапана у полная чистка Vivitek Замена клапана
80 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у полная чистка Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Полная чистка на других кофемашинах Vivitek

Полная чистка кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Полная чистка кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 250 оценки
Обзор
Отзывы 235
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще