Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Комплексная чистка на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги комплексная чистка для устройства кофемашина Vivitek от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

12
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1732
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замены usb порта Vivitek Ремонт материнской платы
80 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замены usb порта Vivitek Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замены usb порта Vivitek Ремонт дренажа
90 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замены usb порта Vivitek Чистка кофейных масел
60 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замены usb порта Vivitek Чистка дренажа
90 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замены usb порта Vivitek Замена сальника заварочного блока
70 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замены usb порта Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замены usb порта Vivitek Ремонт жерновов
40 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замены usb порта Vivitek Замена клапана безопасности
100 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замены usb порта Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замены usb порта Vivitek Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замены usb порта Vivitek Калибровка молотильного механизма
100 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замены usb порта Vivitek Замена ручки дозатора
80 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замены usb порта Vivitek Замена соленоида
100 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замены usb порта Vivitek Ремонт водяного насоса
30 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замены usb порта Vivitek Очистка кофемашины
60 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замены usb порта Vivitek Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замены usb порта Vivitek Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замены usb порта Vivitek Регулировка давления
30 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замены usb порта Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замены usb порта Vivitek Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замены usb порта Vivitek Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замены usb порта Vivitek Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
740 р
Декофенация у замены usb порта Vivitek Декофенация
70 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замены usb порта Vivitek Комплексная профилактика
90 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замены usb порта Vivitek Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замены usb порта Vivitek Замена соединений
30 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замены usb порта Vivitek Ремонт термоблока
70 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замены usb порта Vivitek Чистка кофемолки
80 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замены usb порта Vivitek Замена предохранителей
40 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замены usb порта Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замены usb порта Vivitek Замена щёток электродвигателя
50 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замены usb порта Vivitek Дезинфекция
90 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замены usb порта Vivitek Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замены usb порта Vivitek Ремонт механической части
60 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замены usb порта Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замены usb порта Vivitek Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замены usb порта Vivitek Замена блока / модуля управления
50 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замены usb порта Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замены usb порта Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замены usb порта Vivitek Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замены usb порта Vivitek Ремонт насоса / помпы
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замены usb порта Vivitek Замена насоса / помпы
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замены usb порта Vivitek Ремонт/замена флоуметра
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замены usb порта Vivitek Ремонт / замена дисплея
70 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замены usb порта Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замены usb порта Vivitek Ремонт панели управления
90 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замены usb порта Vivitek Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замены usb порта Vivitek Ремонт датчиков
90 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замены usb порта Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замены usb порта Vivitek Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замены usb порта Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замены usb порта Vivitek Калибровка кофемолки
80 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замены usb порта Vivitek Чистка кофевода / дозатора
90 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замены usb порта Vivitek Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замены usb порта Vivitek Замена насадок
100 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замены usb порта Vivitek Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замены usb порта Vivitek Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замены usb порта Vivitek Замена патрубков
30 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замены usb порта Vivitek Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замены usb порта Vivitek Замена уплотнителей
30 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замены usb порта Vivitek Удаление засора
70 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замены usb порта Vivitek Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замены usb порта Vivitek Очистка молочной системы
50 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замены usb порта Vivitek Ремонт или замена проводки
90 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замены usb порта Vivitek Полная чистка
70 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замены usb порта Vivitek Диагностика неисправности
80 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замены usb порта Vivitek Прошивка / обновление ПО
80 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замены usb порта Vivitek Прочистка дренажа
60 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замены usb порта Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замены usb порта Vivitek Чистка заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замены usb порта Vivitek Полный ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замены usb порта Vivitek Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замены usb порта Vivitek Замена блока питания
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замены usb порта Vivitek Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замены usb порта Vivitek Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замены usb порта Vivitek Замена трубок
80 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замены usb порта Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замены usb порта Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замены usb порта Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замены usb порта Vivitek Ремонт крана пара
100 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замены usb порта Vivitek Ремонт помпы
40 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замены usb порта Vivitek Замена мультиклапана
40 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замены usb порта Vivitek Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замены usb порта Vivitek Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замены usb порта Vivitek Замена термостата
90 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замены usb порта Vivitek Замена нагревательного элемента
50 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замены usb порта Vivitek Замена блока управления
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замены usb порта Vivitek Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замены usb порта Vivitek Замена термоблока
50 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замены usb порта Vivitek Ремонт кофемолки
30 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замены usb порта Vivitek Замена двигателя
60 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замены usb порта Vivitek Замена энкодера
80 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замены usb порта Vivitek Замена платы управления
60 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замены usb порта Vivitek Комплексная чистка
70 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замены usb порта Vivitek Замена датчиков
90 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замены usb порта Vivitek Декальцинация
90 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замены usb порта Vivitek Замена термодатчика
60 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замены usb порта Vivitek Замена контактов поддона
30 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замены usb порта Vivitek Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замены usb порта Vivitek Замена кофемолки
90 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замены usb порта Vivitek Замена прокладок
80 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замены usb порта Vivitek Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замены usb порта Vivitek Замена крана пара
60 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замены usb порта Vivitek Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замены usb порта Vivitek Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замены usb порта Vivitek Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замены usb порта Vivitek Замена мембраны
90 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замены usb порта Vivitek Замена фильтров
70 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замены usb порта Vivitek Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замены usb порта Vivitek Замена бойлера
40 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замены usb порта Vivitek Замена пароблока
70 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у замены usb порта Vivitek Восстановление компонентов
70 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замены usb порта Vivitek Замена трансформатора
80 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замены usb порта Vivitek Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замены usb порта Vivitek Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замены usb порта Vivitek Замена датчика воды
30 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замены usb порта Vivitek Замена клапана пара
70 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замены usb порта Vivitek Замена капучинатора
30 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замены usb порта Vivitek Замена бака воды
90 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замены usb порта Vivitek Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замены usb порта Vivitek Замена клапанов
70 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замены usb порта Vivitek Замена клапана дренажа
30 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замены usb порта Vivitek Чистка диспенсеров
30 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замены usb порта Vivitek Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замены usb порта Vivitek Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у замены usb порта Vivitek Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замены usb порта Vivitek Замена шлангов
60 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замены usb порта Vivitek Замена насоса
50 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замены usb порта Vivitek Замена фильтра
100 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замены usb порта Vivitek Замена корпусных элементов
30 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замены usb порта Vivitek Замена ТЭНа
90 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замены usb порта Vivitek Замена дисплея
30 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замены usb порта Vivitek Ремонт системной платы
50 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замены usb порта Vivitek Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замены usb порта Vivitek Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замены usb порта Vivitek Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замены usb порта Vivitek Легкий ремонт электронной платы
30 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замены usb порта Vivitek Ремонт платы управления
60 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замены usb порта Vivitek Ремонт силовой платы
30 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замены usb порта Vivitek Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замены usb порта Vivitek Замена жерновов
50 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замены usb порта Vivitek Ремонт насоса
90 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замены usb порта Vivitek Замена клапана
30 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замены usb порта Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Комплексная чистка на других кофемашинах Vivitek

Комплексная чистка кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Комплексная чистка кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 255 оценки
Обзор
Отзывы 270
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще