Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Дезинфекция на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги дезинфекция для устройства кофемашина Vivitek от 2500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

14
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2451
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у дезинфекции Vivitek Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у дезинфекции Vivitek Ремонт ТЭНа
90 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у дезинфекции Vivitek Ремонт дренажа
50 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у дезинфекции Vivitek Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у дезинфекции Vivitek Чистка дренажа
40 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у дезинфекции Vivitek Замена сальника заварочного блока
30 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у дезинфекции Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у дезинфекции Vivitek Ремонт жерновов
100 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у дезинфекции Vivitek Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у дезинфекции Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у дезинфекции Vivitek Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у дезинфекции Vivitek Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у дезинфекции Vivitek Замена ручки дозатора
100 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у дезинфекции Vivitek Замена соленоида
80 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у дезинфекции Vivitek Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у дезинфекции Vivitek Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у дезинфекции Vivitek Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у дезинфекции Vivitek Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у дезинфекции Vivitek Регулировка давления
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у дезинфекции Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у дезинфекции Vivitek Ремонт капучинатора
40 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у дезинфекции Vivitek Ремонт мультиклапана
30 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у дезинфекции Vivitek Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
740 р
Декофенация у дезинфекции Vivitek Декофенация
100 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у дезинфекции Vivitek Комплексная профилактика
50 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у дезинфекции Vivitek Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у дезинфекции Vivitek Замена соединений
60 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у дезинфекции Vivitek Ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у дезинфекции Vivitek Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у дезинфекции Vivitek Замена предохранителей
50 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у дезинфекции Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у дезинфекции Vivitek Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у дезинфекции Vivitek Дезинфекция
50 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у дезинфекции Vivitek Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у дезинфекции Vivitek Ремонт механической части
40 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у дезинфекции Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у дезинфекции Vivitek Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у дезинфекции Vivitek Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у дезинфекции Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у дезинфекции Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у дезинфекции Vivitek Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у дезинфекции Vivitek Ремонт насоса / помпы
90 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у дезинфекции Vivitek Замена насоса / помпы
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у дезинфекции Vivitek Ремонт/замена флоуметра
60 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у дезинфекции Vivitek Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у дезинфекции Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у дезинфекции Vivitek Ремонт панели управления
70 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у дезинфекции Vivitek Замена датчика воды / уровня
60 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у дезинфекции Vivitek Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у дезинфекции Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у дезинфекции Vivitek Мелкий ремонт
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у дезинфекции Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у дезинфекции Vivitek Калибровка кофемолки
70 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у дезинфекции Vivitek Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у дезинфекции Vivitek Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у дезинфекции Vivitek Замена насадок
90 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у дезинфекции Vivitek Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у дезинфекции Vivitek Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у дезинфекции Vivitek Замена патрубков
70 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у дезинфекции Vivitek Чистка гидросистемы
90 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у дезинфекции Vivitek Замена уплотнителей
50 мин
1 год
570 р
Удаление засора у дезинфекции Vivitek Удаление засора
40 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у дезинфекции Vivitek Замена резервуара с водой
60 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у дезинфекции Vivitek Очистка молочной системы
60 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у дезинфекции Vivitek Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
670 р
Полная чистка у дезинфекции Vivitek Полная чистка
40 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у дезинфекции Vivitek Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у дезинфекции Vivitek Прошивка / обновление ПО
60 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у дезинфекции Vivitek Прочистка дренажа
70 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у дезинфекции Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у дезинфекции Vivitek Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у дезинфекции Vivitek Полный ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у дезинфекции Vivitek Настройка кофемашины
70 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у дезинфекции Vivitek Замена блока питания
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у дезинфекции Vivitek Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у дезинфекции Vivitek Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
930 р
Замена трубок у дезинфекции Vivitek Замена трубок
70 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у дезинфекции Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у дезинфекции Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у дезинфекции Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у дезинфекции Vivitek Ремонт крана пара
100 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у дезинфекции Vivitek Ремонт помпы
60 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у дезинфекции Vivitek Замена мультиклапана
30 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у дезинфекции Vivitek Ремонт заварного механизма
30 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у дезинфекции Vivitek Ремонт электропроводки
100 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у дезинфекции Vivitek Замена термостата
100 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у дезинфекции Vivitek Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у дезинфекции Vivitek Замена блока управления
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у дезинфекции Vivitek Ремонт переключателей режимов
90 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у дезинфекции Vivitek Замена термоблока
80 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у дезинфекции Vivitek Ремонт кофемолки
40 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у дезинфекции Vivitek Замена двигателя
100 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у дезинфекции Vivitek Замена энкодера
40 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у дезинфекции Vivitek Замена платы управления
60 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у дезинфекции Vivitek Комплексная чистка
60 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у дезинфекции Vivitek Замена датчиков
90 мин
1 год
620 р
Декальцинация у дезинфекции Vivitek Декальцинация
70 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у дезинфекции Vivitek Замена термодатчика
50 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у дезинфекции Vivitek Замена контактов поддона
50 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у дезинфекции Vivitek Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у дезинфекции Vivitek Замена кофемолки
100 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у дезинфекции Vivitek Замена прокладок
70 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у дезинфекции Vivitek Замена микровыключателя
100 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у дезинфекции Vivitek Замена крана пара
80 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у дезинфекции Vivitek Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у дезинфекции Vivitek Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у дезинфекции Vivitek Замена жерновов кофемолки
100 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у дезинфекции Vivitek Замена мембраны
40 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у дезинфекции Vivitek Замена фильтров
40 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у дезинфекции Vivitek Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у дезинфекции Vivitek Замена бойлера
30 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у дезинфекции Vivitek Замена пароблока
50 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у дезинфекции Vivitek Восстановление компонентов
50 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у дезинфекции Vivitek Замена трансформатора
90 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у дезинфекции Vivitek Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у дезинфекции Vivitek Замена уплотнительных колец
40 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у дезинфекции Vivitek Замена датчика воды
60 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у дезинфекции Vivitek Замена клапана пара
50 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у дезинфекции Vivitek Замена капучинатора
90 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у дезинфекции Vivitek Замена бака воды
100 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у дезинфекции Vivitek Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у дезинфекции Vivitek Замена клапанов
80 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у дезинфекции Vivitek Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у дезинфекции Vivitek Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у дезинфекции Vivitek Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у дезинфекции Vivitek Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у дезинфекции Vivitek Ремонт ЦЗУ
100 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у дезинфекции Vivitek Замена шлангов
80 мин
2 года
960 р
Замена насоса у дезинфекции Vivitek Замена насоса
60 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у дезинфекции Vivitek Замена фильтра
30 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у дезинфекции Vivitek Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у дезинфекции Vivitek Замена ТЭНа
60 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у дезинфекции Vivitek Замена дисплея
70 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у дезинфекции Vivitek Ремонт системной платы
90 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у дезинфекции Vivitek Замена сетевого шнура
90 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у дезинфекции Vivitek Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у дезинфекции Vivitek Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у дезинфекции Vivitek Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у дезинфекции Vivitek Ремонт платы управления
80 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у дезинфекции Vivitek Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у дезинфекции Vivitek Чистка от кофейных масел
90 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у дезинфекции Vivitek Замена жерновов
100 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у дезинфекции Vivitek Ремонт насоса
80 мин
2 года
860 р
Замена клапана у дезинфекции Vivitek Замена клапана
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у дезинфекции Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Дезинфекция на других кофемашинах Vivitek

Дезинфекция кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Дезинфекция кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 295 оценки
Обзор
Отзывы 300
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще