Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@vivitek-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Vivitek
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-VIVITEK
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Чистка дренажа на кофемашине Vivitek в Москве

Привезем и увезем кофемашину Vivitek собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Vivitek до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Vivitek в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Vivitek
Vivitek

Стоимость услуги чистка дренажа для устройства кофемашина Vivitek от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Vivitek

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Vivitek

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Vivitek

10
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1388
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Vivitek и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Vivitek обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка дренажа Vivitek Ремонт материнской платы
50 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у чистка дренажа Vivitek Ремонт ТЭНа
80 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у чистка дренажа Vivitek Ремонт дренажа
30 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у чистка дренажа Vivitek Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у чистка дренажа Vivitek Чистка дренажа
50 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у чистка дренажа Vivitek Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка дренажа Vivitek Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у чистка дренажа Vivitek Ремонт жерновов
60 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у чистка дренажа Vivitek Замена клапана безопасности
30 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка дренажа Vivitek Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у чистка дренажа Vivitek Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у чистка дренажа Vivitek Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у чистка дренажа Vivitek Замена ручки дозатора
40 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у чистка дренажа Vivitek Замена соленоида
60 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у чистка дренажа Vivitek Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у чистка дренажа Vivitek Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка дренажа Vivitek Замена / чистка счетчика воды
50 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у чистка дренажа Vivitek Замена прокладок, хомутов
40 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у чистка дренажа Vivitek Регулировка давления
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка дренажа Vivitek Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у чистка дренажа Vivitek Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у чистка дренажа Vivitek Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у чистка дренажа Vivitek Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
740 р
Декофенация у чистка дренажа Vivitek Декофенация
60 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у чистка дренажа Vivitek Комплексная профилактика
60 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у чистка дренажа Vivitek Ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у чистка дренажа Vivitek Замена соединений
40 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у чистка дренажа Vivitek Ремонт термоблока
40 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у чистка дренажа Vivitek Чистка кофемолки
80 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у чистка дренажа Vivitek Замена предохранителей
40 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка дренажа Vivitek Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у чистка дренажа Vivitek Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у чистка дренажа Vivitek Дезинфекция
100 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у чистка дренажа Vivitek Комплексный ремонт
90 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у чистка дренажа Vivitek Ремонт механической части
100 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка дренажа Vivitek Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у чистка дренажа Vivitek Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у чистка дренажа Vivitek Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка дренажа Vivitek Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка дренажа Vivitek Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка дренажа Vivitek Ремонт привода заварочного блока
40 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у чистка дренажа Vivitek Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у чистка дренажа Vivitek Замена насоса / помпы
90 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка дренажа Vivitek Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у чистка дренажа Vivitek Ремонт / замена дисплея
80 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка дренажа Vivitek Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у чистка дренажа Vivitek Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у чистка дренажа Vivitek Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у чистка дренажа Vivitek Ремонт датчиков
70 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка дренажа Vivitek Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у чистка дренажа Vivitek Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка дренажа Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у чистка дренажа Vivitek Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка дренажа Vivitek Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у чистка дренажа Vivitek Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у чистка дренажа Vivitek Замена насадок
50 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у чистка дренажа Vivitek Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка дренажа Vivitek Замена или ремонт модуля управления
40 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у чистка дренажа Vivitek Замена патрубков
40 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у чистка дренажа Vivitek Чистка гидросистемы
50 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у чистка дренажа Vivitek Замена уплотнителей
40 мин
1 год
570 р
Удаление засора у чистка дренажа Vivitek Удаление засора
90 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у чистка дренажа Vivitek Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у чистка дренажа Vivitek Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у чистка дренажа Vivitek Ремонт или замена проводки
90 мин
1 год
670 р
Полная чистка у чистка дренажа Vivitek Полная чистка
30 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у чистка дренажа Vivitek Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у чистка дренажа Vivitek Прошивка / обновление ПО
80 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у чистка дренажа Vivitek Прочистка дренажа
40 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка дренажа Vivitek Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у чистка дренажа Vivitek Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка дренажа Vivitek Полный ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у чистка дренажа Vivitek Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у чистка дренажа Vivitek Замена блока питания
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у чистка дренажа Vivitek Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у чистка дренажа Vivitek Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
930 р
Замена трубок у чистка дренажа Vivitek Замена трубок
50 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка дренажа Vivitek Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка дренажа Vivitek Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка дренажа Vivitek Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у чистка дренажа Vivitek Ремонт крана пара
50 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у чистка дренажа Vivitek Ремонт помпы
50 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у чистка дренажа Vivitek Замена мультиклапана
100 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у чистка дренажа Vivitek Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у чистка дренажа Vivitek Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у чистка дренажа Vivitek Замена термостата
100 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у чистка дренажа Vivitek Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у чистка дренажа Vivitek Замена блока управления
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у чистка дренажа Vivitek Ремонт переключателей режимов
80 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у чистка дренажа Vivitek Замена термоблока
100 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у чистка дренажа Vivitek Ремонт кофемолки
80 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у чистка дренажа Vivitek Замена двигателя
40 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у чистка дренажа Vivitek Замена энкодера
70 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у чистка дренажа Vivitek Замена платы управления
40 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у чистка дренажа Vivitek Комплексная чистка
100 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у чистка дренажа Vivitek Замена датчиков
50 мин
2 года
620 р
Декальцинация у чистка дренажа Vivitek Декальцинация
80 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у чистка дренажа Vivitek Замена термодатчика
90 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у чистка дренажа Vivitek Замена контактов поддона
60 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у чистка дренажа Vivitek Замена счётчика воды
90 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у чистка дренажа Vivitek Замена кофемолки
30 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у чистка дренажа Vivitek Замена прокладок
80 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у чистка дренажа Vivitek Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у чистка дренажа Vivitek Замена крана пара
50 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у чистка дренажа Vivitek Замена дренажного клапана
30 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у чистка дренажа Vivitek Замена электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у чистка дренажа Vivitek Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у чистка дренажа Vivitek Замена мембраны
40 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у чистка дренажа Vivitek Замена фильтров
30 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у чистка дренажа Vivitek Замена датчика уровня воды
100 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у чистка дренажа Vivitek Замена бойлера
100 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у чистка дренажа Vivitek Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у чистка дренажа Vivitek Восстановление компонентов
90 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у чистка дренажа Vivitek Замена трансформатора
50 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у чистка дренажа Vivitek Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у чистка дренажа Vivitek Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у чистка дренажа Vivitek Замена датчика воды
30 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у чистка дренажа Vivitek Замена клапана пара
100 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у чистка дренажа Vivitek Замена капучинатора
80 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у чистка дренажа Vivitek Замена бака воды
40 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у чистка дренажа Vivitek Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у чистка дренажа Vivitek Замена клапанов
100 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у чистка дренажа Vivitek Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у чистка дренажа Vivitek Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у чистка дренажа Vivitek Замена гидросистемы
60 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у чистка дренажа Vivitek Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у чистка дренажа Vivitek Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у чистка дренажа Vivitek Замена шлангов
80 мин
1 год
960 р
Замена насоса у чистка дренажа Vivitek Замена насоса
90 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у чистка дренажа Vivitek Замена фильтра
80 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у чистка дренажа Vivitek Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у чистка дренажа Vivitek Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у чистка дренажа Vivitek Замена дисплея
50 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у чистка дренажа Vivitek Ремонт системной платы
90 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у чистка дренажа Vivitek Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у чистка дренажа Vivitek Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у чистка дренажа Vivitek Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка дренажа Vivitek Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у чистка дренажа Vivitek Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у чистка дренажа Vivitek Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у чистка дренажа Vivitek Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у чистка дренажа Vivitek Замена жерновов
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у чистка дренажа Vivitek Ремонт насоса
70 мин
1 год
860 р
Замена клапана у чистка дренажа Vivitek Замена клапана
50 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка дренажа Vivitek Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Vivitek

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
vivitek-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Vivitek
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Vivitek.ru
Специализация: техника бренда Vivitek
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Vivitek

Чистка дренажа на других кофемашинах Vivitek

Чистка дренажа кофемашины Vivitek Metropolis VT-8701
Чистка дренажа кофемашины Vivitek VT-CMC1600

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Vivitek” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Vivitek?
Обратиться в сервисный центр Vivitek возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Vivitek, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Vivitek в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Vivitek
Ремонт техники Vivitek
5,0 348 оценки
Обзор
Отзывы 270
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще